Отзыв на Мирный 4

Нам рекомендовали данный отель как семейный, где неукоснительно соблюдаются правила поведения всех гостей и режим ночной тишины, где сотрудники ответственно подходят к своей работе и искренне рады гостям.

К сожалению, в отеле в текущем сезоне сменился управляющий, который абсолютно ни за что не отвечает, ничего не знает и не хочет делать.
1. Регулярные пьянки-гулянки-тусовки на крыше отеля в ночное время (летняя веранда). Учитывая, что наш номер располагался на последнем этаже ("Париж"), все это происходило прямо над нашими головами: пьяный хохот, топот, хлопанье дверьми, двигание стульев, звон бутылок.
Вся эта прелесть - в 2, 3 часа ночи.
Неоднократные разговоры с управляющим результата не возымели - в ответ мы услышали нечеткое блеяние в стиле "мы разберемся...все для комфорта гостей". Вопрос почему нельзя закрыть дверь на веранду после 23.00 остался без ответа.
Тусовки продолжились.
2. Отель не обеспечивает безопасность своих гостей - в одну из таких тусовочных ночей нам угрожал пьяный молодчик, дело практически дошло до вызова полиции.
Управляющий в данный момент спал мирным сном.
Извинений в связи с данным инцидентом не последовало.
3. Ужасная еда в ресторане - говяжьи медальоны в грибном соусе с КРОВЬЮ, говядина в салате как сапог, иные блюда пересолены и плавают в жире.
Отвратительный кофе - хуже растворимого.
Вообще ощущение от ресторана как от Макдональдс - пузо набить, не более.
3. Однообразное, скудное меню ресторана.
Многих позиций по факту нет, хотя они заявлены.
Цены - на уровне Алуштинских.
4. Общая незаинтересованность и неприветливость персонала.
Все хмурые, все делают "на отвали", со вздохами-охами-закатыванием глаз.
Лишний раз улыбнуться - подвиг.
Ребята, улыбаться гостям, вообще-то, ваша обязанность!
Нерасторопные и непрофессиональные официанты - путаются в заказах/блюдах.
5. Плохое качество уборки в номере - дохлая оса на ковролине с честью пролежала все 10 дней отдыха, полагаю, перешла к следующим гостям.
Туалетную бумагу пришлось добывать с боем - принесли только после 2-3 напоминания.

Резюме: прекрасный вид на горы, бассейн, обособленность и уединённость отеля нивелируется абсолютно совковым менеджментом и отвратительным отношением персонала.
Ребята, если хотите сохранить ту изюминку, за которую вас рекомендуют, работайте лучше и смените управляющего.