Отзыв на Релакс Центр ИРЕЙ 4

Красивый отель, с очень приятно территорией, всё беленькое, чистенькое, в номерах все есть для комфортного проживания - удобные кровати, чай/кофе, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности в ванной, фен.
Ежедневно у двери номера оставляли бутылку воды.
Сытные завтраки.
Так что плюсы есть несомненно.
Природа в Крыму шикарная.
Пляж у отеля достаточно чистый.
Были проблемы с лежаками из-за ноу-хау самих отдыхающих.
Очень многие поступали следующим образом - расстилали полотенца на лежаках, типа занято, а сами уходили по делам.
И вот такие, застеленные чужими полотенцами, но пустые, без хозяев, лежаки стояли по несколько дней, а народ искал себе пристанища:).
Но две основные проблемы, с которыми пришлось столкнуться, - спа-центр и завтраки.
Выбирали отель именно из-за спа-центра, в котором предлагаются и уходы за телом/лицом, и массажи, и парикмахерские услуги, и маникюр/педикюр.
Причем маникюр/педикюр/стрижка - очень понравились, приятные специалисты, результат - отличный.
Показалось неприятным другое.
Столкнулись с тем, что цены в прайсе на услуги не совпадают с фактическими.
Про уходы за лицом нам честно сказали - "а мы берем "в среднем" по прайсу". Т.е. в прайсе несколько видов уходов за лицом с примерно одинаковыми ценами, а когда доходит до факта - цена берется средняя между этими разными видами, а не конкретно указанная в прайсе (я впервые такое вижу, привыкла ориентироваться на заявленные цены). Но разница особо незначительная и отбило желание туда ходить даже не это.
ЗАхотела за волосами поухаживать, которые после моря имели не самый цветущий вид.
Есть такая процедура "мезотерапия для волос" (уколы препаратов в волосистую часть головы, для лечения волос). Опять же в прайсе несколько видов препаратов по разным ценам.
Спрашиваю "в чем отличие?", ответ "ни в чем, всё одинаковое".
Хорошо.
Выбрала препарат, в прайсе: цена за 2 мл /цена за 1 мл - 3000 руб./1500 руб.
Выяснилось, что препараты надо заказывать, их не хранят, а под конкретного человека привозят.
Вот только цена будет ни 1500, и ни 3000, а 6000.
На вопрос "почему? и зачем тогда в прайсе приведена информация 3000/1500?" ответ был, что это цена за одно количество миллилитров, а заказывают целый флакон, который содержит другое количество миллилитров, а именно 4 мл.
И его цена будет 6 тыс.
Дороговато, конечно, даже в Москве дешевле, но хотелось побаловать волосы, согласилась.
Вот только, когда пришла на процедуру, мне озвучили уже 9 тыс!!! С комментарием, что заказали флакон побольше, и в нем 6 мл, а не 4 мл, соответственно, и цена выросла.
А МНЕ СТОЛЬКО НЕ НАДО!! на что был невозмутимый ответ, что можно разбить на несколько процедур, а можно даже и не разбивать, а всё вколоть в рамках одной.
Товарищи, дорогие!
Я не люблю когда меня ставят перед фактом, что я должна на три тысячи больше, чем оговоренная заранее сумма, без особой причем на то необходимости.
На самом деле, и 2 мл для одной процедуры вполне достаточно,а, учитывая, ограниченное количество дней пребывания, то несколько процедур я не планировала.
В итоге я даже сделала процедуру, а также выводы...Т.е. больше в спа-центр я не испытывала желания ходить, и не ходила, т.к. возникло ощущение, что главная цель - урвать побольше денег.
Я уж не говорю о том, что прайс в этом смысле совершенно бесполезная вещь::))
И еще один момент - завтраки.
Завтраки приносит только "свой" официант, т.е. столики между официантами поделены.
Но никто не знает когда Вы своего официанта дождетесь.
В последний день, у нас был отъезд в середине дня, хотелось оставшиеся несколько часов использовать по максимуму.
Пришли на завтрак.
Просидели 40 минут, к нам никто не подошел, т.к. отсутствовал "наш" официант.
Причем его в принципе не было на рабочем месте, и несколько "его" столиков сидели, скучали, ждали, пока он появится.
Минут через сорок после начала завтрака, он таки откуда-то прибежал, обошел свои столы, принял заказ, и....мы еще минут сорок ждали пока нам этот заказ принесут.
Самое обидное было, что хотелось еще до отъезда поплескаться в море, но мы потратили 2 часа на завтрак, вместо того, что пойти окунуться.
На мой взгляд совершенно дурацкая система.
Да, она удобна работникам.
Но она абсолютно неудобна отдыхающим, когда официанты не обслуживают "не свои" столы, даже если у этих официантов выдалась пауза.
Но ты будешь все равно сидеть и ждать "своего" официанта.
В общем решили в следующем году посмотреть другие отели...Хотя первое впечатление было очень приятным....