Отзыв на отель Ателика Горизонт 2 от IriskaM 24.09.2021

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в сентябре,

Общая оценка отеля: 1

Мы заехали 19.09, ДО 24.09 ни разу! у нас не убрались. Мы не сидим в номере. Гуляем. Нас почти нет.... мы попррсили на ресепшене, но опять же ничего! Сказали, что 2 горничные на отель! При этом мы постоянно видим горничную (худую брюнетку) сидящую на диване в друглм корпусе и болтающей по телефону!
Мусор не выносили с приезда! Сеглдня мы взяли пакеты, а мусор оставилт на лестнице....
Не было замены белья и подотенец ни разу!
Мы никогда не видели подобного позора...
Отель испортился. Были в 2019 также в сентябре, уборка на 5+ была.
Сейчас родителей вягоняют из корпуса 3 в 1 аргументируя закрытием и что им так удобно. Но тас нет интернета, он не тянет. И им удобно в корпусе 3. Они не какие то подростки бегать туда сюда.....
Столовую на 1м этаже закрыди вчера и на ужине лбди стояли!!!!! Посередине столлвой....ждали, пока столиу освободится...позор же...еще про какой-то короновирус говорим...там яблоку негде упасть было....
Наш номер с плесенью в ванной, ржавчиной и ужасно холодный...
Номер 2317.
P.s. на 24.09 родителям отключили интернет и накидали в холл матрасов они ж ТИПО ЗАКРЫВАБТ ЕГО И МЫ ДОЛЖНЫ БЕЖАТЬ В ЕЛМЕР ВЫШЕ КАТЕГОРИИ В ШУМНЫЙ КОРПУС!
Сидеть в холле негде.
Гостиница не исполняет свои обязательства
На фото матрасы, мусор на лестнице...
ПОЗОРИЩЕ

Автор: IriskaM
Дата публикации: 24-09-2021

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

12.08.2021

Расположение - 2 Обслуживание - 3 Чистота - 3 Питание - 5 Номер - 1

На ресепшене сначала встретили хорошо. В 12.00 нам дали ключи от номер .Когда мы зашли в номер ,то сразу поняли ,что номер не трех местный, а с доп. местом. Вернулись на ресепшен, попросили заменить нам номер и тут начали работники врать , и разговаривать грубо. Номер темный ,как в подвале. Освещение

Подробнее

19.10.2020

Обслуживание - 1 Номер - 1

Ужасное отношение к клиентам. По телефону отвечают не люди , а роботы. Оплатила путевку почти год назад, поехать не удалось. Деньги обратно получить не могу по сей день, почти год. В таких ситуациях не только организация оказывается в тяжелой ситуации, но и человек тоже, в данном случае клиент отеля

Подробнее

19.08.2019

Обслуживание - 2 Питание - 5 Номер - 5

Заселение. Мы приехали в 9 часов утра, зарегистрировались на ресепшене за 2 минуты и нас отправили ждать 12 часов дня, так как по факту заселение в отеле с 12 дня (выезд до 10 утра). И сразу отличие от Турции - первым завтраком в этом отеле не накормят, даже если ты приехал ко времени завтрака (позавтракать

Подробнее