Отзыв на Курортный комплекс ИваМария 4

Впервые с таким встречаюсь. Нашли отель , подошли условия, номер стоимость. Начали вводить бронирование на официальном сайте и перед тем, как вносить предоплату 30% муж предложил набрать на всяк случай в отель. А по телефону милые девушки мне заявили, что цена выше на 30 тысяч этого номера и , что мы должны ввести в модуле бронирования возраст ребёнка старше, чем есть на самом деле. А когда я спросила, как бы вы мне вернули деньги тогда это 30% потому, что я много лет связана с туризмом и впервые такое вообще вижу, мне ответили, что мне бы позвонили и объяснили, что мой номер дороже на 30 тысяч и вернули бы деньги на предполагаемую дату звезда, которая у меня через месяц)))) Потому что возврат у них осуществляется только так))) Я вообще в шоке от того, что с виду такая приличная организация ведёт себя таким жутким просто образом в современное время. Попросила со мной связаться руководителя, ни ответа ни привета. Просто жесть