Отзыв на Вилла Онейро 3

Отдыхала с семьёй в этом отеле весной и летом 2016г.
Восхитительная природа, просторные и уютные номера, искренне доброжелательный и персонал, вкусная кухня. Рекомендовала бы всем от души, если бы один факт сильно не испортил впечатление. Планировала стать постоянным клиентом виллы, но теперь, пожалуй, поищу другие варианты.
Опишу инцидент. Мы с семьёй ездили по ЮБК, на экскурсии и в аэропорт на такси. Стоимость адекватная, время экономится, и комфортно, в отличие от автобусов. Таксист тоже – очень приятный молодой человек. Мы обменялись контактами ещё в первый приезд и обращались только к нему. Каково же было моё удивление, когда узнала, что стоимость отъезда в аэропорт стала выше, чем когда нас встречали. Пораспрашивала – оказалось, хозяйка гостиницы потребовала мзду от таксистов, которые обслуживают её гостей. Соответственно наценка «легла на карман» гостям. Но позвольте, гостиница не содержит автопарк, не платит зарплату таксистам, за что плата? Только за то, что хозяйка гостиницы позволяет таксистам предоставлять услуги своим клиентам? Но ведь я и все мои деньги не являются собственностью гостиницы на время отдыха! А оплатила сполна проживание, питание, веду себя пристойно и аккуратно, искренне выражаю благодарность за заботу и чистоту… За что я ещё должна?
В общем, сильно смахивает на рэкет таксистов. Возможно для кого-то это не станет причиной негатива, но у меня подобный отсыл к 90-м вызвал отторжение. Поэтому в отношении меня и моей семьи стремление получить выгоду с каждого «чиха» клиента привело хозяйку гостиницы к тому, что как клиента она меня потеряла, хотя в совокупности в 2016г. моя семья провела в вилле «Онейро» полтора месяца.
Надеюсь, что мои откровения сподвигнут хозяйку гостиницы задуматься о том, что важнее – долгосрочная лояльность клиентов или сиюминутная выгода. Убедительно прошу не мстить таксисту, открывшему «страшную тайну» подобного сотрудничества.