Отзыв на Altai Palace 4

В данный момент находимся тут , у нас проживание с 14 по 17 октября , приехали семьей отметить день рождение , у нас двое детей 6 мес , и 9 лет , при оформлении уточняли насчёт услуги няни для обоих детей , нам пообещали что вопрос этот решаем , хорошо , приехали , заселяемся и спрашивает снова об этом , на что нам отвечают что старшая понятно что есть игровая за 1000 руб день , а на младшего говорят раньше услуга была , а теперь ее нет , в смысле нет , мы же только на днях оформляли и это спрашивали , ок , ладно , пропустили не стали портить настроение, заходим в номер , мы купили люкс , в нем жуть как холодно , с 3х часов дня до 5ти пока заносили вещи , раскладывали и приходили в себя после 6 часов дороги , замёрзли все как цуцики, напомню что у нас двое детей в том числе грудной 6 месячный , после второй просьбы нам принесли в номер 2 обогревателя , ок , включили , ушли покушать , вернулись , как то не особо то и теплее стало , к вечеру стали замечать что младший ребёнок стал хуже себя чувствовать , в 21 час обратились на ресепш с вопросом о враче и о помощи , на что нам ответили , что аптечку дать не могут , врача нет , аптек нет , помощи оказать некому, да и скорая до такой местности естественно приедит ни скоро и порекомендовали нам самим искать аптеку , обыскали весь интернет , все аптеки закрыты , ближайшая единственная в 25 км от казино , при этом у ребёнка уже поднилась температура 39.2 , пытались три раза с различными просьбами обратиться к администраторам за помощью -каждый раз на любую из них отрицательный ответ , благо мы работники частной клиники и врачи у нас всегда на связи с нами и весь список что необходимо нам дали , но так как данное заведение находится в местах далеко от цивилизации , при этом сами никакой помощи оказать не могут, даже отказались дать таблетку парацетомола для того что бы сбить в экстренном порядке температуру , ссылая на то что они не имеют права ее дать без медицинского образования , вы серьезно ??? В угрожающей жизни ситуации так отвечаете ?? Ок, сами начали искать людей с детьми и дай бог здоровья тем кто нас выручил , температуру сбили и спокойно уехали за остальными лекарствами , при том что ребёнок вчера был на приеме у педиатра абсолютно здоров и без каких либо признаков болезни , почему мы и поехали отдыхать спокойно, после 23 часов звонит ресепш и говорит чем же они могут помочь ? Чем ? Тем что надо было когда просили , находясь так далеко , думая что они элитное место , но без возможности хоть чем то помочь при необходимости , и при этом говоря что так хотели помочь , но не смогли , на вопрос почему зная что едут семья с маленьким ребёнком заселяете в ледяной номер и ребёнок заболевает к вечеру -ответили : «ну вот так, мы же дали вам обогреватели»