Отзыв на Тайга&озеро туркласс

Отдыхали семьей, в конце мая, номер отличный , но все испортил персонал в ресторане. Заказывали салат , суп , пасту и пельмени с детского меню, сначала вынесли пасту, потом грибную похлебку, салат … детские пельмени мы ждали 1.10, ребенок был голодный, на недовольства официант отведала , что у них есть заказы на вынос.. загруженность ресторана была в два стола , которым уже отдали блюда! Когда муж начал говорить официанту, что это не нормально и чтобы они быстрее сварили ребенку пельмени, вылетел бармен и начал отвечать, что с девушкой (официанткой) надо разговаривать вежливее, муж ничего обидного, неувожительного, не говорил. Муж вышел сообщить администратору о конфликте и заходя в ресторан, бармен , выглядывая с барной стойки кинул фразу: ТЫ ВСЕ СКАЗАЛ? Подождите, а когда мы перешли на ты ? Когда бармен может позволить себе такие реплики , за средний счет в ресторане 4000 и 18500 стоимость номера! Хотели связаться с руководством, номер не дали, хотели уехать, деньги не вернули, хотя в номере были 2 часа!
И вишенка на торте, перед нами НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!
Главной в отеле оказалась администратор, которая так же не принесла извинений… а просто что-то шепнула бармену на ушко!
Уважаемое руководство , объясните персоналу , что гость всегда прав, и дайте инструкцию к варке пельменей! Голодный годовалый ребенок и испорченное настроение!