Отзыв на Экологический курорт Марьин остров 4

Отдыхали на курорте вдвоем с мамой. Номер двухкомнатный, оснащен всем необходимым, однако сантехника нуждается в ремонте. Ресторан «Звенящий кедр» прекрасен, меню разнообразное, готовят там отменно, официанты приветливы и вежливы. Также отмечу работу ресепшена, всегда готовы оказать необходимую помощь. К сожалению, нам пришлось уехать раньше забронированного периода, в связи с чем мною было написано заявление на возврат денежных средств, занимающий 14 дней, как утверждали сотрудники. Однако, письма перестали получать ответы, бухгалтерия рассматривает заявление практически месяц. Очень странно и неприятно. Также месяц ожидаем справку для осуществления возврата НДФЛ за лечение. Хотелось бы более тщательной работы с документацией.