Отзыв на Алтай Резорт 5

Оценить сам отель и его территорию так и не удалось, остались только негативные впечатления и полдня потраченного времени в холле после ночного перелёта, пока сотрудники созванивались и решали, что делать

Не понравилось : Забронировали проживание в отеле
При размещении 2 взрослых и 1 ребёнка 8 лет потребовали обязательную оплату за ребёнка
В дополнительной кровати не нуждались, даже без предоставления кровати отель потребовал оплату за ребёнка, в условиях проживания указано, что дети с 13 лет считаются взрослыми, а оплата только при необходимости дополнительной кровати
Изначальная стоимость при бронировании была 30.600р, а требовали 37.000р
В связи с чем, стоимость бронирования изменилась почти на 100$, а необходимости в дополнительной кровати не было
Далее потребовали с ребёнка 8 лет экспресс тест на covid-19, затем предложили сдать тест в центре отеле, ребёнок боялся, с ребёнком пошёл муж, сдал тест первым, чтобы поддержать ребёнка
У ребёнка отрицательный результат, у мужа сомнительный
В итоге с имеющимся qr кодом и сомнительным экспресс тестом отказали в размещении
Малокомпетентные сотрудники, постоянно звонят и уточняют у кого-то информацию
Оценить сам отель и его территорию так и не удалось, остались только негативные впечатления и полдня потраченного времени в холле после ночного перелёта, пока сотрудники созванивались и решали, что делать