Отзыв на Алтай Резорт 5

Прилетели 3 января, перелёт ночной, на улице -32. При заселении все прошло быстро. У старших детей был номер сьюпериор в гостинице, им повезло - сразу попали в номер и можно отдохнуть. Номер очень неплохой, но беда с водой - контрастный душ ежедневно вам обеспечен. У нас же был забронирован двухкомнатный номер Люкс, в домике. Собрали последние силы и пошли в номер , далековато, сопровождал молодой человек Михаил. Мин 7 на морозе, одеты были все из самолёта - не для -32, заходим в номер ..... с нами заходят 2 уборщицы и начинают уборку после выезда предыдущих гостей!!!!!! Почему???????? на ресепшен нам этого не сказали, почему?????? отправили в номер любоваться на уборку? Тем более, посмотрев на эту уборку 30 мин, заселяться в этот номер уже желания не было. Так не убирают! Орешки на полу, крошки на диване, пылища в гостиной комнате , где мы сидели и наблюдали за происходящим - все так и осталось. Потом пришлось тыкать носом - вот тут забыли, тут грязно..... Бежать с маленьким ребёнком обратно на ресепшен 7 мин по морозу возможности не было - вся тёплая одежда в чемодане, распаковывать при уборщицах не хотелось.
Когда «уборка» закончилась, с испорченным настроением посмотрели номер - это не Люкс. Убогий номер, грязный, мебель разношерстная, старая, диваны убитые. Принесли колченогую раскладушку ребёнку в гостиную, спать на ней невозможно. Диван не раскладывается. Если положить ребёнка спать в гостиной, то родителям даже посмотреть телевизор никак - в спальне его нет. В номере сначала было холодно и практически не шла вода, пришлось несколько раз общаться с Михаилом. Ну и про уборку - чтоб пришли и убрались нормально уже без нас. Вывод - номер и уборка на твёрдую 3 звезды , при заявленных 5! Может быть это только нам не повезло с домиком, но продавать 15 дом как Люксы - это безобразие. В остальном все действительно хорошо - территория огромная, красивая. Ресторан Пилигримм просто супер! Завтраки в конгресс-холле достойные. Есть программа развлечений, очень понравились маленькие хаски. Ватрушки, коньки, лыжи, баня, снегоходы, вертолёт - все очень хорошо. Но приходилось возвращаться в убогий номер.