Отзыв на Бархатные Сезоны Русский Дом 3

Пишу вам про отель Бархатные сезоны Русский дом. По приезду в отель в 5 часов утра были шокированы необходимостью раннего резерва номера за 1500 рублей - тур ведь оплачен,ясное дело что самолет в 2 часа ночи и прилет в 5,значит оплата дня в гостинице уже должна быть включена в тур!Далее-номера: одна кровать стоит нормально,напротив телевизора,рядом-тумбочка.Другая-замурована в стене и над ней кондиционер,фото приложу.Спать в таком склепе невозможно,чувствуешь себя запертым в чулане.На все обьяснения,что это не условия двухместного стандарта разводят руками и опять предлагают доплатить за замену номера.Сегодня вечером,в 21.00 на ресепшн в закончилась вода в кулерах.Любая!!!И горячая и холодная,девушки - менеджеры сказали до утра не ждать и сказали идти в 8 корпус,это корпуса через 4,под дождём...Чайников в номере нет,в магазинах ближайших тоже,только от 1000 рублей и выше.В общем каменный век,при внешнем благополучии.Самое интересное,что библио глобус,который продает эти туры,делает вид что ничего не знает,ни про номера со склепами,ни про раннее заселение за доплату.Но зато активно продолжает в процессе отдыха впаривать уже никому не актуальные,(после всевозможных доплат за все),дорогущие экскурсии.Ребята,займитесь лучше человеческим размещением и помощью растерянным туристам,в виде предоставления всевозможных подручных средств,допустим в виде недорогих кипятильников хотя бы-так от пребывания ваших представителей будет хоть какой то толк...А так-ну безобразие просто!((