Отзыв на Розмарин туркласс

Мой отрицательный отзыв будет адресован администратору дома Розмарин-Елене! 8 ноября 2022г. я связалась с Еленой по поводу бронирования квартиры #47 на новогодние праздники.
Она сказала, что квартира на мои даты с 1-4 января 2023г свободна и она готова оставить за мной бронь после внесения предоплаты.
Предоплату в размере 6к я перевела в этот же день.
Билеты на ласточку для всей семьи я тоже купила 8 ноября.
Я была спокойна, что квартира забронирована мной на январские выходные. 27.12.2022г мне звонит Елена и на повышенных тонах говорит мне: «моя бронь снимается, т.к. собственник квартиры собирается заселить свою мать с 1 января по какую-то дату.» Елена сказала, что у неё есть ещё свободные квартиры, но только с 3го января.
Билеты на ласточку уже были куплены на 1 и 4 января, нужно было вернуться 4го, т.к. с 5го я уже работала.
Предоплату мне вернули.
Начали искать другую свободную квартиру в этом доме, вышли на девушку Юлию, она сдаёт квартиры в этом доме, прекрасная девушка, очень хотела нам помочь и была в шоке от ситуации в которой мы оказались, но на наши даты было всё занято.
Сложно найти жильё за несколько дней до НГ. Билеты на ласточку пришлось вернуть.
И все праздники провести дома.
НИКОГДА не обращайтесь по бронированию к Елене, чтобы с вами не произошла такая дичайшая ситуация!