Отзыв на Луч туркласс

Недавно приехали с отдыха. Отдыхать ездили с туроператором Библио Глобус. К работе оператора нареканий вообще нет. Перелет, трансфер, экскурсии - все очень хорошо. Но вот проживание ..... Проживали в мини-отеле "Луч" на Аэрофлотской, 8. Перед поездкой прочитали отзывы- были все хорошие: и про хозяйку, про номера. Но в реальности оказалось все иначе. Стоило только возмутиться, что нет фена (хотя категория номера стандарт), мебель в номере старая, дополнительное место - это строе кресло-кровать (пролежанное, жесткое, на подлокотниках дырки), на кровати пружины втыкаются в бок во время сна. Вся доброжелательность пропала, даже перестала с нами здороваться (как-будто нас нет) Когда я открыла шкаф, чтобы разложить вещи, увидела слой пыли. Попросила протереть. Пришла уборщица, все размахала сухой тряпкой и ушла. Пришлось самой все протирать влажной тряпкой. В плафоне на люстре, вообще, как будто-бы песок, кондиционер тоже был в пыли, благо дела работал. За все десять дней ни разу не делали уборку, полотенца не меняли. Если что-то нужно было постирать, убраться - все за дополнительную плату. После возмущения нам преложили переехать в другой номер за дополнительную плату 600 руб. в день, а чтобы исправить положение в нашем номере, даже не подумали.
В столовой готовят не вкусно. Один раз решили сходить на завтрак, была рисовая каша ( рис отдельно, молоко с водой отдельно - ни каша, ни суп) больше не ходили.
На сайте написано есть детская площадка. Она есть, но не территории отеля, а через дорогу и муниципальная.
Вообщем, сидят деньги собирают. Категория номера "Стандарт" по тем стандартам, которые существуют в гостиничном бизнесе не поддерживаются. Я бы этот отель не советовала. в Сочи есть очень много отелей, наша улица сплошь отели. Думаю, есть из чего выбрать.