Отзыв на Каисса 3

Прилетели мы в данный отель на 3 дня, в планах было посещение Абхазии.
В отель мы приехали в 4 часа утра, когда бронировали тур нас уверяли что всех сразу же поселят и никто не останется ждать, НО заселили не всех!
Сказали ждать да 14 часов дня, нет свободных номеров...
Нас (несколько компаний) отправили в холл на диваны ждать...
С учетом того что мы всего на 3 дня, это было просто ужасное начало отдыха.
Мы просидели пол ночи с чемоданами в холле...
В 7 утра сказали что смогут заселить 12 часов дня.
В итоге мы не стали ждать, оставили вещи в камере хранения, привели себя в порядок в общем туалете на 1 этаже и поехали в Абхазию...
Уставшие после 4часового перелета и 4 часов ожидания в холле отеля...
Просто ужасное отношение к отдыхающим...
Уборка ни разу не проводилась, один раз поменяли полотенца.
Завтраки вкусные.