Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (919) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Пансионат Изумруд 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2.66667
3
4
1
Абсолютно непрофессиональный персонал испортил весь отдых! Началось с неправильно оформленных документов на оплату, из-за которых был потерян весь кэшбэк (около 7 т.р.). Это обнаружилось за две недели до заезда, но, кроме: "Извините, да, мы ошиблись, но ничем не можем помочь", мы так и не услышали. Звонили в санаторий несколько раз. Мы предложили возместить нам потерянные по их вине деньги какими-то услугами санатория, но получили в ответ: "У нас всё строго. Ничем не можем помочь".
При всей "строгости", как оказалось по приезду, охрана пропускает на территорию санатория всех желающих, из-за чего на наш "шведский стол" в столовую заходили посторонние люди с улицы, из-за чего отдыхающим не хватало еды. Персонал столовой пытался решить это введением карточек, которые были заведены, но не проверялись.
Про питание вообще отдельная тема. Вода для чая из-под крана с хлоркой, очереди за супом по 10 человек, постоянно "не привезли" то одно, то другое. Мест за столиками не хватало. Придешь раньше - нет мест, придешь позже - нет еды. Все остальное, не связанное с обслуживанием, вполне приемлемо. Особенно хорош парк вокруг санатория, неплохой номерной фонд и бассейн. Но непрофессиональный и плохо относящийся к своей работе персонал изначально испортил весь отдых.
Возвращаться точно не будем!
При всей "строгости", как оказалось по приезду, охрана пропускает на территорию санатория всех желающих, из-за чего на наш "шведский стол" в столовую заходили посторонние люди с улицы, из-за чего отдыхающим не хватало еды. Персонал столовой пытался решить это введением карточек, которые были заведены, но не проверялись.
Про питание вообще отдельная тема. Вода для чая из-под крана с хлоркой, очереди за супом по 10 человек, постоянно "не привезли" то одно, то другое. Мест за столиками не хватало. Придешь раньше - нет мест, придешь позже - нет еды. Все остальное, не связанное с обслуживанием, вполне приемлемо. Особенно хорош парк вокруг санатория, неплохой номерной фонд и бассейн. Но непрофессиональный и плохо относящийся к своей работе персонал изначально испортил весь отдых.
Возвращаться точно не будем!
Автор: ОлесяВ
Дата публикации: 23-05-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Пансионат Изумруд
10.11.2020
Номера нуждаются в ремонте, ковровое покрытие видело много воду горячую отключили , никто не предупреждал при заселении. Администратор не профессионал , общается грубо, ощущение, что пришёл к ней домой конечно я не рекомендую это место, за свои же деньги почувствуешь себя нежеланным гостем.
Подробнее
05.02.2020
Были в пансионате с дочкой с 21 по 31 января.
Покупали программу "Знакомство с Сочи". Проживание, завтраки, и минимум процедур, так как хотели еще несколько дней потратить на прогулки.
Некоторые процедуры докупали на месте.
В принципе, оказалось, что выгоднее брать сразу с лечением и трехразовым питанием
Подробнее
05.11.2019
Отличная,ухоженная,территория.
Садовникам-спасибо.
Номер прекрасный,после ремонта.
Питание для 3 звезд нормальное,претензий нет.Медицинскими услугами не пользовались.В столовой не хватает мест.
Нас было трое и была проблема найти свободный столик.
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 13986 руб.
Другие отзывы
13.06.2024
Прекрасный отель с хорошим сервисом
Прилетели семьей, мы довольны обслуживанием , анимацией, номерами
Подробнее
13.06.2024
Всему персоналу отеля большое спасибо, отпуск провели замечательно. Всё отель на высшем уровне. Кухня
Подробнее
13.06.2024
Классный отель! Безумно понравился , расположение удобное , каждый день производилась идеальная уборка
Подробнее
13.06.2024
1. Отель «уставший». На просьбы очень туго реагируют. Приходится несколько раз напоминать.
2. Еда изо
Подробнее
13.06.2024
Отличный отель для отдыха вдвоём. Персонал дружелюбный. Пляж потрясающий, вода чистая и тёплая, всегда
Подробнее