Отзыв на Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал 3

Здравствуйте. Поситили ваш отель второй раз, т.к от первого раза были только положительные эмоции, выбрали его и в этот раз. Были очень шокированы номером, который нам выдали. Очень грязный ковролин, стены грязные отбитые, в ужасном состоянии ванная комната. Мы вернулись на решепшн. Попросили поменять номер. Нам были показаны ещё несколько номеров, все они в таком же состоянии. Когда приезжаешь с детьми, это просто ужас. Но хочу выразить благодарность администратору на ресепшене Анне, к сожалению не знаю её фамилию. Ей самой было не удобно,показывать этот ужас. И к тому же мы оплатили ранее заселение. Но она попросила нас подождать и расселила в чистые,уютные номера. Большое ей спасибо за отзывчивость. А руководству отеля стоит обратить внимание, в каком состояние у вас находится гостиничный комплекс. Благодаря этой милой девушке, отдых не был испорчен. Спасибо Анне,что подошла к нам с особым внимание. Цените таких сотрудников!!!