Отзыв на Арфа Парк Отель 5

Всем доброго времени суток. Отзыв пишу с целью предотвратить нашу ошибку. Лучше немного доплатить и поехать и Рэдиссон.
Отдыхали с супругой с 19.11.17 по 21.11.17 в номере 3.3.2 (третья линия, вилла номер 3, второй номер).
Начну с хорошего:
1. Заметно, что на проект были затрачены значительные инвестиции: дизайнерские виллы утопают в роскошном папке с реликтовыми хвойниками и эвкалиптами.
2. Замечательное расположение по отношению к аэропорту, а также выход на пляж (из-за погоды оценить не удалось) из главного корпуса (1 линия).
На этом плюсы заканчиваются.
Что же нам, зажравшимся москвичам, не понравилось:
1.Отсутсвие сервиса и даже просто культурного общения. Иногда даже в 3 звёздах лучше. При заселении на Ресепшн нас встретила девушка по имени Анна, о которой далее пойдет речь. Мы с супругой решили осмотреть все три категории номеров, которые имелись на вилле. В ходе просмотра уважаемая Анна раз 10 спросила будем ли мы заселяться или просто смотрим (меня не покидало чувство, что если ответить просто смотрим, то и показывать никто ничего не будет). В ходе осмотра номеров мы посетили номер с облитым хлоркой ковром в белых пятнах, также ворвались в номер, где жили люди ( судя по игрушкам, с детьми). Посещали разные виллы и практически везде была грязная посуда на кухне (напомню про 5 звезд отеля). Дальше-больше.
2. В номере нет москитных сеток. Благодаря чему мы жили с мухами и пауками (фото прилагаются).
3. Грибок в душевой кабине (фото прилагается)
4. Отходят обои, ремонт не соответствует 5 звездам (фото прилагается)
5. Отсутствует бар в номерах. Нет интернета на практике ( только в главном корпусе).
6. Отвратительная уборка: убитую муху с пола не отмыли, ворвались с диким стуком когда я спал (табличка с просьбой уборки не висела).
7. Каждая вилла оборудована камином, который на деле запрещено разжигать.
8. Вернемся к моей любимой Анне) При гостях она в лучших традициях советского союза орала на кого-то по телефону, а потом манерно кинула трубку.
9. Надменные официантки в ресторане. Смеются за спиной гостей, общаются по-свойски друг с другом.
10. Анархия, отсутствие контроля за персоналом, в номере страшно оставлять ценные вещи.
Старался писать без эмоций. Судите сами достойно ли это 5 звезд?