Отзыв на Арфа Парк Отель 5

Отель Арфа 5*. Вопрос, за что ему присвоили пять звезд...?
Планировали остановиться в этом отеле с 4 по 8 мая. Естественно отель выбирала по фото. Так впечатлил, что поторопилась и забронировала его, не почитав отзывы. Позже, почитав кучу негативных отзывов, все равно понадеялась, что все не так. Уж слишком красив на фото)
Реальность оказалась плачевной. Отель действительно смотрится симпатично, ухоженно. Но зайдя в номер, охватил ужас и полное разочарование. За почти 15тыс за сутки (номер бронировался улучшенный с видом на сад), мы получили комнатку с грязнющим ковролином, на котором были пятна всех цветов радуги, мусор, валяющийся повсюду! Наступить на него босыми ногами было сумасшествием. Пылища на каждой тумбе и полке. Постельное белье вроде казалось чистым. Санузел тоже. Косметические средства в полном объеме с приятными ароматами. Это единственные плюсики пожалуй из всего увиденного.
Самое интересное, но еще не самое ужасное, это дополнительное место, предоставленное отелем для нашего ребенка-подростка (16 лет)! Раскладушка на пружинах, которая прогибается до самого пола, если на нее прилечь! Пришлось ночь ютиться втроем на одной кровати.
Но самое ужасное, это ресторан! Он общественный! В пятизвездочном отеле, с дорогущими номерами (наш был один из самых дешевых), нет собственного ресторана?! Только по утрам он закрыт для мимопроходящих людей, прогуливающихся по променаду. И работает по системе «шведский стол». В остальное время, работает для всех желающих. И желающих, как ни странно, много. И все они едят и пьют из посуды, из которой кушают потом постояльцы данного отеля! Так вот, прийдя на завтрак, чистую тарелку нашли не с первой попытки. На многих чашках были видны следы от помады. Завтрак оочень скудный (есть с чем сравнивать). Вообщем масштаб антисанитарии можно лишь представить( Пять звезд? Смешно и страшно!
Естественно, после скудного завтрака мы съехали с этого отеля, благо нашлось местечко для нас в отеле, из которого мы выехали днем ранее (сделав огромнейшую ошибку).
Пожалуй еще отмечу плюсиком момент - деньги нам вернули сразу, без лишних вопросов. Хотя у нас осталось очень много вопросов к этому отелю.