Отзыв на Альбатрос туркласс

Бронировали два номера де люкс на четвертом этаже. У нас был поздний заезд в 24.00. Номер был готов к нашему приезду. Нас встретила работница отеля Ирина. Проблем с заселением не возникло. Но когда мы зашли в свой номер ( у нас был 405) мы ужаснулись: мебель старая; холодильник ржавый, работает шумно; сантехника ржавая, дверь в санузел не закрывается, не работает замок. Моя семья не привыкла отдыхать в таких некомфортных условиях, с утра мы пошли искать другой вариант размещения. По моему мнению условия размещения полностью не соответствуют заявленным на сайте условиям. Общая стоимость 65000 рублей за 13 ночей явно завышена. Заявленный на сайте балкон- это общий коридор, через который отдыхающие и персонал могут попасть в номера отеля. Помимо вышеизложенного, при выезде из отеля мне было отказано в возврате денежных средств за бронь второго номера. Скрыть