Отзыв на Sigma Sirius Park 3

Начало разочаровало в отеле очень!
Самолёт приземлился в 7, в 8 уже были в отеле на что нам всем сказали ждать 14(типо правила такие, но почему люди, которые приезжали позже сразу же селились?!). Но Окей, так как в отелях иногда приглашают раньше, но не тут! До 12 сходили на пляж(переодевались в туалете, искав вещи в холле), покушали и вернулись в холл назад ждать. Но как выяснилось могут и после 14, то есть 14 это с которого может начаться заселение, а может и нет. Персонала не интересовало, что многие дети сидят на холодном полу, чтобы понимали насколько холодно. У нас была шоколадка, которая была уже в виде коктейля в упаковке, она замёрзла, как будто была в холодильнике !(Диванчиков не хватает!), многие стояли. Персоналу было наплевать!!! Мест нет, как же когда на орали на них(внизу опишу ситуацию) сразу нашли номера!
Ситуация. Нас 6 чел(3 комнаты, родители, родители, мы с подругой). Так вот они перепутали кого заселять(заселили род, хотя должны нас(разные фамилии трудно перепутать). После чего родители пожаловались(потому что мы спали на диванчиках(где и так было воздуху не протолкнуться), чтобы нас правильно заселили. Главная за стойкой позвонила и поговорила, и сказала несите ключи, родители побежали, но вот не задача комнату сдали! (То есть слова главной не как не подействовали)
Так самое смешное, что они и других постояльцев вписали в этот номер! И если бы не сдали, номер ушёл бы к другим вообще! ЭТО ЧТО ТАКОЕ!????
После долгой ругани(многие постояльцы тоже ругались и были не довольны(НЕ ТОЛЬКО МЫ)). Нам дали остающиеся номера к ~13(прикольно наверное чувствуют себя дети маленького возраста-.- учитывая, что в аэропорт приехали к ~00:00 и заселение ~14:00 и то не точно).
Девушка сотрудница, которая смотрела нам номера, хотела пойти в конфликт не пошла только из-за соседей сотрудницы, которая ее остановила, и начала за чужую ошибку извиняться.
То есть в отеле норм грубить гостям ?!
Заехав в номер нас ожидали бонусы в виде сломанной сушилки(одна сторона закреплена,другая отваливается), протекающей душевой кабине(поддон не достаёт до противоположной стороны и пол не ровный, крч, говоря чувствуйте себя реально на море только не выходя из номера).
ЭТО ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ ДЕНЬ!