Отзыв на Alpha Sirius 4

1. Стаканов было на три человека, на диване спать было невозможно, тк он разваливался и в номере было холодно. 2. Мы заранее заказали трансфер на красную поляну на ресепшене и оплатили(600? с человека туда и обратно). Транспорт отъезжает в 10.10, ЗАРАНЕЕ мы позвонили и предупредили, что на ПАРУ минут мы можем задержаться по определённым обстоятельствам, на что нам оператор ответила, что сейчас перезвонит(отмечу,что время было раньше 10.10). Когда мы пришли(опоздав на пять минут), то нас не забрали, потому что транспорт уже уехал.
Всё не было бы так печально, если бы нас заранее осведомили, что за транспорт нас отвозит, его номер или какие-то отличительные признаки, но всего этого не было указано заранее и вы стоите и не знаете чего ждёте, то есть этот транспорт может просто проехать мимо вас(так как на нем нет никакой таблички, номер вы не знаете и что за транспорт(машина или шаттл) вы тоже не знаете.
При всём при этом, на всякий случай, у вас берут номер телефона; тоже непонятно зачем, поскольку безответственные работники даже не удосужатся Вам набрать в случае чего(хотя бы известить Вас, какой транспорт Вас повезёт). Но на этом плачевная история с трансфертом не заканчивается.
Попав в такую ситуацию, мы,возвращаясь с красной поляны,заранее на 20 минут пришли на то место, откуда нас забирали прежде дважды(!!!), НО ВОДИТЕЛЬ ПРОЕХАЛ МИМО НАС И УЕХАЛ. Опять же, все эти 20 минут мы связывались с оператором, чтобы нас не пропустили и чтобы мы благополучно уехали, нам обещали перезвонить, но, видимо, это сверх их сил.
3. Мы выбрали этот отель, тк тут был бассейн открытый с подогревом, однако, приехав туда мы узнали, что он на ремонте))). Да и фитнес с сауной и бассейном, как оказалось по приезде, тоже за дополнительную стоимость.
4. Если же Вы проголодались и решили заказать еду в отеле(по брошюре, которую найдёте на ресепшене и ресторан находиться на территории отеля), то поужинать нам не удалось, потому что мы,заказав еду в 20.00, получили её во втором часу ночи.
Стоит отдать должное, заказ был за счёт заведения, но тем не менее, ждать пять часов и остаться голодным и получить доставку, когда уже легли спать не оставили приятных впечатлений.
В общем, персонал отеля ни коем образом не заботиться о своих посетителях, будь то ресепшн, ответственные за трансфер или ресторан.
Всё это оставили неприятный осадок и подпортило поездку, так как пришлось решать проблемы с трансфером и доплачивать дополнительные немалые деньги, поужинать не удалось, а бассейн, из-за которого и выбрали этот отель, не работал.