Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (916) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Грейс Абрис 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
4.5
Отличный отель, новый, чистый, завтраки вкусные (шведский стол, весьма разнообразный), на территории есть бассейн, в номере центральное отопление, в холодную погоду было тепло. При заселении дают скидочную карту на последующие посещения и на ресторан при отеле (неплохо кормят, пообедать можно, цены приемлемые). Расположение очень удачное: до моря минуты 3, рядом олимпийский парк, парк аттракционов. Номер отлично укомплектован: чайник, чай, кофе, сахар, тарелки, приборы, полный комплект гигиенических принадлежностей (щетка, паста, бритвенный набор, шапочка для душа, мыло, шампунь, гель, ватные диски и палочки), есть фен, холодильник, сушилка для белья, много места куда разложить вещи, есть тапочки и халаты, щетка для обуви и обувной рожок. Персонал очень приветливый, вежливые администраторы. Лично для меня матрас оказался слишком мягким, но это субъективный момент, кому-то наоборот нравится. В общем, не смотря на указанные ниже минусы, впечатления очень положительные!
Минусы : Слышимость просто потрясающая- было слышно обычный разговор соседей за стенкой, не говоря уже про телевизор, пришлось ночью пользоваться берушами.Еще момент- несогласованность в работе службы поддержки. После бронирования мне перезвонила милейшая девушка, уточнила детали (время приезда, пожелания по количеству кроватей и т.д.), в том числе озвучила, что оплату можно произвести при заселении (совершенно точно помню этот момент, т.к. я уточняла про способы оплаты). За день до заселения мне пришло смс о том, что у нас не оплачен номер и бронь могут аннулировать, я удивилась, начала перезванивать в службу поддержки, где, не менее милейшая девушка сказала, что это ошибка, отель работает только по предоплате, но т.к. заезд у нас уже завтра, она сделает пометку о том, что мы оплатим при заселении. Так вот, после этого мне перезвонили разные администраторы еще 4 раза по этому же вопросу и каждому я рассказывала все заново!!! Естественно, я была уже как на иголках и предлагала оплатить сразу, но каждый извинялся и говорил, что увидел отметку. В конце концов мне вечером перезвонила еще раз администратор и снова уточнила пожелания по заселению (те же самые, что и самая первая). В общем, вы как-то наладьте работу службы поддержки, а то, честно говоря, глаз подергивался)
Минусы : Слышимость просто потрясающая- было слышно обычный разговор соседей за стенкой, не говоря уже про телевизор, пришлось ночью пользоваться берушами.Еще момент- несогласованность в работе службы поддержки. После бронирования мне перезвонила милейшая девушка, уточнила детали (время приезда, пожелания по количеству кроватей и т.д.), в том числе озвучила, что оплату можно произвести при заселении (совершенно точно помню этот момент, т.к. я уточняла про способы оплаты). За день до заселения мне пришло смс о том, что у нас не оплачен номер и бронь могут аннулировать, я удивилась, начала перезванивать в службу поддержки, где, не менее милейшая девушка сказала, что это ошибка, отель работает только по предоплате, но т.к. заезд у нас уже завтра, она сделает пометку о том, что мы оплатим при заселении. Так вот, после этого мне перезвонили разные администраторы еще 4 раза по этому же вопросу и каждому я рассказывала все заново!!! Естественно, я была уже как на иголках и предлагала оплатить сразу, но каждый извинялся и говорил, что увидел отметку. В конце концов мне вечером перезвонила еще раз администратор и снова уточнила пожелания по заселению (те же самые, что и самая первая). В общем, вы как-то наладьте работу службы поддержки, а то, честно говоря, глаз подергивался)
Автор: Olga
Дата публикации: 16-03-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Грейс Абрис
01.03.2022
Хороший отель, комфортные номера. Есть минус, нет парковки. Хороший завтрак, сервис на уровне. Расположение тоже хорошее, рядом море, олимпийских парк. Есть чем себя развлечь, в Шаговой доступности магазинчики.
Подробнее
25.02.2022
Очень красивый, эстетичный и уютный отель. Вежливый и учтивый персонал! В мой день рождения отель меня поздравил вкусным шампанским, коробочкой конфет и чудесной тарелкой фруктов! Было крайне приятно! Расположение отеля идеальное, 15 минут от аэропорта, 5 минут до набережной. Однозначно рекомендую!
Подробнее
14.02.2022
удобное расположение, недалеко от моря и кафе, чисто в номере, есть все необходимое
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее