Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (920) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Omega Sirius 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
1. Мониторила отели почти месяц. Повелась на акцию отеля «Живи на море-катай в горах», которая подразумевала бесплатный трансфер на поляну, завтраки и проживание с 20проц. Скидкой, которая планировалась отелем до апреля 2021 года. Но к моменту моего бронирования акция почему-то исчезла с сайта. При моем звонке в отдел бронирования с соответствующим вопросом, менеджер не смог ответить, почему Акции нет на сайте и просто выслал мне ссылку на оплату по акции. (Ребята, так у вас есть акция или нет?) Но проблема в том, что по этой ссылке я не смогла оплатить, списав при этом с любовью накопленные мили (накопленные за счёт обслуживания в банке). И оплатила ту же сумму, но другим способом, в надежде что отель пойдёт на встречу.
Но.
В связи с тем что лояльность/клиентоориентированность в отеле на низком уровне, бронирование не зачли. При этом при заселении заверив, что все сделают. В результате осталась с ребёнком без завтраков. Дополнительно за них нужно было доплатить около 4000₽на три утра (взрослый +ребёнок).
2. Уборка не соответсвует требованиям. Ложка из под йогурта лежит уже второй день. Могут не оставить полотенца после уборки. Приходится вызванивать/ждать когда принесут или идти дальше по своим делам как есть, руки помыл и дай бог.
3. Спасибо за пирожное и подпорченное настроение на день рождения)
4. На многих ресурсах указано, что в стандарте есть халаты. Нету. Приедете в надежде на него, будете щеголять голышом по номеру.
В целом, если бы ни эти нюансы с персоналом, я бы ещё приехала. Но теперь неприятный осадочек остался, и больше не выберу этот отель.
Но.
В связи с тем что лояльность/клиентоориентированность в отеле на низком уровне, бронирование не зачли. При этом при заселении заверив, что все сделают. В результате осталась с ребёнком без завтраков. Дополнительно за них нужно было доплатить около 4000₽на три утра (взрослый +ребёнок).
2. Уборка не соответсвует требованиям. Ложка из под йогурта лежит уже второй день. Могут не оставить полотенца после уборки. Приходится вызванивать/ждать когда принесут или идти дальше по своим делам как есть, руки помыл и дай бог.
3. Спасибо за пирожное и подпорченное настроение на день рождения)
4. На многих ресурсах указано, что в стандарте есть халаты. Нету. Приедете в надежде на него, будете щеголять голышом по номеру.
В целом, если бы ни эти нюансы с персоналом, я бы ещё приехала. Но теперь неприятный осадочек остался, и больше не выберу этот отель.
Автор: ТатьянаТ
Дата публикации: 04-02-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Omega Sirius
20.11.2020
Брали полулюкс,номер больше плюс стол и диван,но обслуживали как обычно!В первый же день в ванной закончились салфетки,нам их так и не пополнили.В номере было довольно прохладно,выключали кондиционер на тепло так он гудел как будто самолёт над нами взлетает.Завтраки хорошие,много всего и каши и различные
Подробнее
17.10.2020
Живем 4-й день. Все нравится. Номер чистый,просторный. Убирают каждый день.У меня стояла чашка с чаем,предложили её помыть. Отказалась,сама могу). Персонал вежливый. Очень нравится завтрак-вкусно и большой выбор. Лично мне не хватает света в номере,нет потолочных светильников. А больше,придраться не
Подробнее
29.05.2020
В нашей семье столько критиков, но уверяю, все остались довольны. Неделя отпуска прошла великолепно. Номера прекрасные, вид из них еще лучше, завтраки на любой вкус, чистота и уют, сотрудники с ресепшн помогли спланировать отдых. Так еще и с погодой повезло. Что может быть лучше.
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
2 линия
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Детский бассейн
* без перелета от 188706 руб.
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 96186 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
16.06.2024
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер
Когда мы
Подробнее
16.06.2024
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку
Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024
Прекрасный отель. Отличный сервис.
Большой выбор напитков, хорошего качества.
Огромная зеленая территория
Подробнее