Отзыв на Sport Inn Hotel & Wellness 4

Впервые отдыхали в Sport inn в 2016 году всей семьей, заехали сразу в три номера и были очень довольны отдыхом, рекомендовали всем друзьям и решили в 2017 году приехать снова. В отеле произошли изменения, как приятные так и не очень. Из приятного: гораздо лучше стала ситуация с развлечениями, пригласили аниматоров для детей и взрослых, развлекают весь день по расписанию. Вечером работает кинотеатр под открытым небом. Для детей появился большой приличный батут и надувной бассейн. Появился второй завтра и полдник, перекусить можно практически в любое время. Из неприятного: обслуживание номерного фонда оставляет желать лучшего. Вчера нам предложили номер, в котором курили и остался неприятный запах. Нас это не устраивало, так как не курим и запах сильно чувствуется. Нам почему-то прислали горничную, которая предложила побрызгать дезодорантом. В итоге сказали, что номеров на сегодня нет, но завтра нас обязательно переселят. Мы очень устали после 12 часовой автомобильной поездки, да еще с ребенком и согласились подождать до завтра. В процессе высинилось, что в номере засор в ванной, вода плохо сходит. Ручка от ванной остается в руках, есть вероятность в какой-то момент не выйти из ванной. В номере пыльная люстра, на ней можно писать. Грязные пыльные шторы. Плесень в ванной! Ребята, и это за 13 250 рублей в сутки! Вы серьезно?! Девушке на ресепшн сказала, что мы очень расстроены таким номером и ждем переселения, девушка обещала помочь. Однако утром девушка сказала, что мест для переселения нет и не будет. И что к нам приходили мастера, но никаких проблем в номере не обнаружили. Ну что сказать, Sport inn уже не тот. Если бы дежурного администратора было бы желание помочь и мы видели эти старания, то на некоторые вещи можно было бы закрыть глаза. Но наши проблемы остались нашими проблемами, без участия отеля в их решении. Изначально созданное качество поддерживать на уровне не удалось, а как все классно начиналось. Конечно, своей семье уже не посоветую сюда ехать, да и сами теперь уж не вернемся. Сейчас с каждым годом открывается все больше мест, где можно за деньги получить качество. Прощай, Spot inn!