Отзыв на Sm Royal 3

Бронировали номера заранее, внесли предоплату. Нам нужна была парковка, по факту ее не было. Пока оформляли документы, машина стояла рядом с соседними домами. Хозяева тех домов устроили скандал из-за машины. Моей маме (женщина в возрасте) стало плохо, но администрация вопрос с парковкой не решила. На следующий день мы попросили вернуть деньги за оставшиеся дни и уехать. Нам ответили, что мы можем уезжать когда пожелаем, но деньги не возвратят. Пришлось остаться. Номера на фото красивые, но по факту требуют ремонта: ванная комната с потрескавшейся плиткой, душевая кабина старая и грязная, полотенца выдавали на двоих, при проживании в номере 3-х человек. Табличка "уберите мой номер" висела 2 дня, после уборки обнаружила полотенца с пятнами, но по просьбе заменили. Постельное белье за 5 суток не меняли. Завтрак - сырники мятые и подогретые, на вид ужасные. Обслуживали очень долго. Оплатили два номера. Один номер: взрослый+ ребенок (10 лет), второй номер: взрослый+2 ребенка (4 года и 8 лет). По факту оплатили 1 номер- как за двух взрослых, 2 номер- как за 2 взрослых + доп. место. Персонал разглашает информацию о своих постояльцах, т.к. соседи- скандалисты знали откуда мы приехали, на какое время, имя и в каких номерах проживаем. Единственное, что порадовало- море было чистое и теплое, время быстро прошло и мы уехали.