Отзыв на Sm Royal 3

Останавливались в отеле в июле.
1. Странности.
Во время регистрации в отеле девушка с ресепшн попросила отменить бронирование с букинг.ком, и пообещала за это скидку в 1500 руб. Утверждалось, что деньги букинг.ком с карты не снимет в этом случае. Смысл этого действия неясен. Отказался.
2. Недостатки номера:
а) неисправный переключатель бра (трещина)
б) недостаточно охлаждающий кондиционер (при индикации 17 градусов все равно жарко)
в) душевая кабина грязная и плесневая. Это не вина уборщиц - это сама конструкция такая - ее не отмыть - множество впадин и выемок, щелей и резинок. Непостоянная температура и плохой напор воды.
3. Недостатки вообще.
а) Есть возможность заказа кальяна и его курения на территории бассейна. В то же время курение на территории бассейна запрещено, как сообщают правила посещения бассейна, размещенные на входе в бассейн. Люди заказывают и курят кальян на территории бассейна. Это недопустимо, так как бассейн посещают дети, некурящие взрослые, бассейн является общественным местом. Да, кстати, пепельницы на столах тоже есть. Ими пользуются курильщики и курильщицы, которые не утруждали себя прочтением запретов и, конечно, расценили пепельницы, как приглашение курить.

4. Плюсы. Ресепшн вежливые, помогают и решают текущие вопросы постояльцев, претензий нет совсем.
5. Еще плюс. Горничные вежливые, добрые, убирают хорошо, меняют белье, обеспечивают бумагой, мылом, шампунем, выносят мусор.
6. Малый размер отеля предполагает легкую эвакуацию в случае пожара, что, конечно, плюс.
7. Радует, что рядом с морем, много мест для приема пищи (столовые, кафе, сувлачные, пекарни, магазины).
Считаем, что весь персонал достоин награды и поощрения.