Отзыв на Sm Royal 3

Просторный номер, достаточное количество полотенец. Белые и чистые халат, полотенца и постельное белье. На этаже есть кулеры с водой. Хороший завтрак (шведский стол).

Минусы : Я не знаю, кто писал хорошие отзывы отелю, но в мой заезд было ужасно И этот зашквар за 3550 за ночь.
1. Когда бронировала, просила оставить ужин в контейнере (прилетала в 12 часов ночи, когда ресторан уже не работал, ужин входил в стоимость бронирования). При заезде выяснилось, что забыли передать и еду мне не оставили. Пришлось ложиться спать только попив чай с сахаром. Стоимость ужина мне никто не компенсировал. За него было заплачено!
2. У меня был номер 205. Внутри мебель и зеркала со сколами. В шкафу у полок отбитая кромка. У отеля что нет 250 рублей на то, чтобы заменить полку в шкафу?
3. В санузле на стене кусок плитки, прилепленный на скотч. На скотч, Карл! Долго было купить плиточный клей и приклеить плитку нормально? Зато подушки со стразами.
4. Бассейн с холодной водой (+20 вместо заявленных +28-30). На открытой террасе, где температура воздуха +4 и холодный ветер, вообще купаться не фонтан. Хамам воняет канализацией. Пепельницы с окурками около бассейна никто не убирает.
5. Wi-Fi работал через пень-колоду.
6. На ужине на следующий день подали сырую котлету. Попросила персонал заменить блюдо - переделали.