Отзыв на Sm Royal 3

Понравилось расположение.
Все рядом в пешей доступности, набережная, пляж, остановки , магазины тц столовые и кафе.
Постельное белье, полотенца, халаты все чистое белое приятно пахнет.
Бассейн на крыше подогреваемый супер, если холодно можно погреться в хаммаме

Не понравилось : Отель уставший, небольшой косметический ремонт ему бы не помешал.
Мебель местами износилась, матрасы в некоторых номерах пролежаны.
Уборка в номерах была ежедневной, но к полам прикасались (мыли) ТОЛЬКО по требованию… В номерах очень холодные полы, т.к. везде кафель!
Даже в самой спальне!
Ребята, коврики прикроватные хотя бы бросьте .
Зимой невозможно отдыхать … кондиционер не особо помогает сушит воздух и гудит всю ночь… Самое негативное впечатление, после которого вряд ли посоветуем этот отель кому либо… Это сплошное надувательство по стоимости номеров .
В низкий сезон продают свои номера по праздничной цене, и это при предварительном (за 1 месяц!) бронировании… Мы приехали 10 января, и через три дня выясняем что живем через стенку с соседями в одинаковых номерах, по разной стоимости, в два раза отличающейся!!! На наши замечания администрация отеля только развела руками , отказались делать перерасчёт и не предоставили утверждённый прайс на проживание.
Заявили, что у них есть отдел так называемых маркетологов.
Они-то там и устанавливают «плавающую» цену… С ума сойти… Жулики, другого слова нет… Вот вам и южное гостеприимство… В первый раз в Сочи, природа шикарная даже в январе, море такое классное))) Но осадок от негибкого отношения к клиентам при «гибкой» ценовой политике SM royal остался.. навсегда… никогда не посоветую.