Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

В отеле мы отдыхали с 14 по 20 сентября. Заселяясь в отель вечером, мы увидели на стойке размещения толпу людей, что, конечно, неприемлемо для отелей такого уровня. Но ожидание заселения, наверно единственный минус, с которым нам пришлось столкнуться. Номер нам достался на 6 этаже с прекрасным видом. Администрация отеля комплиментарно повысила нам категорию и в номере нас ждал сюрприз в виде шампанского и десерта. Утром на завтраке нас встретили вкусной, разнообразной едой и высоким уровнем сервиса. Кроме того, в отеле есть 3 бассейна, отличный Спа. На пляж ходит трансфер каждые 15 минут. Уборка номера каждый день, убирают хорошо. Персонал всего отеля приветлив и учтив. Рум-сервис работает по-разному. Иногда после звонка проходило больше часа, прежде, чем нам приносили то, что мы просили. При выезде, чтобы сдать номер, мы опять увидели огромную очередь на ресепшн. На мой взгляд, служба размещения не справляется с таким количеством гостей, неплохо было бы иметь побольше сотрудников данной службы, учитывая то, что зачастую очередь стоит огромная, а из 4 стоек размещения работают только 3 или 2. В целом отель оправдал наши ожидания, спасибо!