Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

Очень рады, что в Сочи появились отели, в которых приятно отдыхать.
Сервис на очень высоком уровне.
Все началось еще до приезда в отель.
Забронировали отель через приложение.
Необходимо было уточнить некоторые детали по размещению детей (3 и 8 лет). Огромное спасибо за квалифицированную помощь и рациональное размещение детей Elena Antropova, Assistant Reservation Manager.
Дети были размещены на детской кроватке (складной) и на диванчике, находящимся в номере.
Номер Стандарт, но достаточно просторный, если не находится все время в отеле прекрасно помещается семья с 2 детьми.
У входа в отель нас встретил сотрудник отеля и помог с багажом.
Размести очень быстро.
Все четко, никаких сюрпризов, в том числе и финансовых, как нередко бывает в других отелях Сочи.
Очень вкусный лимонад на ресепшен :).
В номере мини-бар на ключе, но мы попросили убрать из него напитки, что бы пользоваться как холодильником.
Номер был с видом на город (Сочи-парк, Олимпийской парк и горы), но это может быть даже и лучше, поскольку с балкона можно даже увидеть поющий фонтан Олимпийского парка.
Уборка номера каждый день, при необходимости приносят дополнительную воду, чай, гигиенические принадлежности.
Очень приятно, что в такую жару отель беспокоится, чтобы была питьевая вода в номерах.
Дети оценили детский бассейн с горкой, по сути детский аквапарк под открытом небом.
Детский бассейн с подогревом, даже в +30, вода очень комфортная.
В 16.00 отдыхающих у бассейна ждет комплимент от отеля - бесплатный б/а коктейль.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, но запрещено с ними посещать общественные зоны, но владельцы собак в том числе и не очень маленьких игнорируют это правило.
Лежишь на лежаке у бассейна, а рядом с тобой на таком же лежаке чужая собака.
На пляже были всего 2 раза.
Бесплатный трансфер ходит через каждые 15 мин.
Очень приятный и доброжелательный водитель полноватый мужчина (к сожалению не знаю как его зовут). Время в пути 2-3 мин.
Можно дойти пешком минут за 10-15. Пляж не очень.
До этого отдыхали на соседнем пляже курорта "Роза Хутор", поэтому есть с чем сравнить.
Есть зонтики, лежаки, полотенца, дают питьевую воду "Святой источник", есть детская площадка с аниматором, но пляж реально неуютный и некомфортный для 5-звездочного отеля.
Крупная галька вперемешку с крошкой у лежаков, сломанный местами деревянный настил.
Матрацы на лежаках выцветшие и грязные.
Сам пляж бесплатный и соответственно очень много народа не из отеля, который ест-пьет на пляже и даже курит, оставляя окурки, пробки и крышки от бутылок, обертки, пакеты, все это разносится ветром по пляжу.
Отдыхающих из отеля на пляже очень мало, но в кабинки для переодевания и душ очередь.
Однако чисто не там, где метут, а там, где не сорят.
Шведский стол на завтрак просто супер!
Бутербродов с икрой за неделю не увидели, но очень вкусная семга горячего копчения и апельсиновый фреш.
Очень много сезонных фруктов.
Арбузы, дыни, черешня, абрикосы, нектарины ...
Сырники выше всяких похвал.
Каждый найдет блюдо по душе.
Много сортов заварного чая.
На входе в ресторан детей встречают аниматоры в костюмах любимых персонажей .
Для детей организована отдельная зона с маленькими столиками и стульчиками.
С детьми на завтраке в ресторане с 9,20 работает анимационная команда, т.е. можно оставить детей в детской зоне и спокойно позавтракать.
Для детей есть отдельное меню, блюда не только вкусные и полезные, но очень красиво оформлены.
На детских столах стоят влажные салфетки (японские меррис!!!, вдруг кому-то очень важно). Есть аппарат с мороженным и леденцы на палочке.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить команду аниматоров!!! Ребята не только профессионалы, но и очень приятные в общении.
Каждый день очень насыщен всякими развлечениями для детей и взрослых: детская дискотека, приготовление пиццы, коктейльная вечеринка, детский конкурс талантов, мафия, караоке...
Детская дискотека на высшем уровне!!!! Практически все дети после детской дискотеки бежали с аниматорами в игровую.
В отеле две детских комнаты.
Для детей до 3 лет и от 3 и старше.
Игровая для детей от 3 лет - огромный конференц-зал, где всем хватит места работает до 22.00.
В отеле на первом этаже есть медпункт с очень приветливой Ольгой (если я не ошибаюсь)... при необходимости можно обратиться туда за первой помощью и лекарствами первой необходимости (срочно нужен был антисептик).
Очень рекомендую морские прогулки на катере от отеля.
Очень хороший и чистый катер и приятный в общении капитан.
Можно даже искупаться в открытом и увидеть дельфинов.
Мы улетали поздно и нам предоставили комплимент от отеля - поздний выезд.
Очень было приятно.
Спасибо команде Рэдиссон Блю Курорт и Конгресс Центр за неделю, проведенную в сказке.
С надежной вернуться в следующем году...