Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

Плюсы:
Очень доброжелательный персонал.
Решали все возникающие проблемы, даже весьма деликатные.
Для детей различные конкурсы и очень хорошая идея с дневником путешественника и подарками.
Хорошие удобные номера, по запросу приносят все необходимое.
Есть бесплатная подземная парковка.
Три бассейна с хорошей водой и детской зоной.
Хороший тренажёрный зал и спа.
Детская игровая площадка.
На пляже все довольно организовано.
Выдают полотенца и питьевую воду.
Удобные сеточные шезлонги и зонтики.
Хорошие и разнообразные завтраки.
Есть отдельный шведский стол для ребятишек, где даже можно сделать сколько угодно рожков мягкого мороженого, кстати очень вкусного.
Кроме того, с 03:00 ночи до 07:00 утра возле ресторана ставят столик для перекуса.
Тут можно попить чай или кофе, съесть фруктов и батончик с мюсли.
Очень удобно, особенно, когда не привык к смене часового пояса.
В лобби баре делают очень вкусный кофе.
Для проведения конференций и семинаров есть огромный конгресс-центр с кучей больших и маленьких залов.
Генеральный менеджер каждый четверг проводит встречи с посетителями.
Мы туда правда не попали из-за поездки в Сочи.
Поэтому надеемся, что он прочитает этот отзыв.

Минусы:
Главный и основной минус это курение на входе и на балконах.
При входе в отель, а также во время поездок на пляж, приходится буквально пробираться через табачный туман.
Потому что там не просто размеренное курить.
Там ещё и для этого созданы все удобства - столики с пепельницами и кресла.
Это очень неприятно и на фоне всех остальных плюсов отеля выглядит прямо ужасно.
То же самое с курением на балконах.
Соседи курят, а мы дышим табаком.
Считаю, что места для курения должны находится там, где это не помешает некурящим людям.

В любом случае ставлю 5 баллов.
Надеюсь недочёты будут исправлены.