Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

Отель был очень неплох и раньше, но в этом году он стал лучше - чувствуется огромная проделанная работа. Персонал очень доброжелателен и старается максимально быстро решать поставленные вопросы. Появился бар у бассейна, возле бассейнов и на пляже появились удобные пуфы-трансформеры. Иногда в качестве комплимента от отеля предлагаются фрукты или напитки. В одном из ресторанов вместо традиционного шведского стола со стандартным набором блюд на ужинах теперь ежедневно проводятся тематические вечера национальных кухонь - необычно и позволяет каждый день попробовать что-то новое. К пляжу и обратно организован трансфер на микроавтобусе. Кстати, пляж огромный и удобно оборудован - есть лежаки, зонтики, пуфы, зона для спорта, детская площадка, души. Полотенца можно получить прямо на пляже, а не брать с собой из отеля. Номера просторные и очень удобные, хотя и удивило отсутствие в номерах даже повышенной категории кофе-машины при том, что отель имеет 5*. В номере есть чайник и чай-кофе, мини-бар по просьбе могут освободить для использования в качестве холодильника. Безупречно чистое постельное белье, накрахмаленное и свежее, не оставляющее ни тени сомнения, что оно только застелено. Больше внимания, в сравнении с прошлым годом, уделено и детям. В ресторане Гренадин во время завтраков и ужинов организован полноценный детский шведский стол, имеется детская посуда, установлена детская мебель. В качестве приятного сюрприза - леденцы. При заезде детям выдается дневник и наклейки, которые нужно наклеивать ежедневно в календарь - когда будет заклеен день с определенным символом, ребенок получает подарок. Хотелось бы только, чтобы такой день обязательно был в уик-энд, так как иначе ребенок, приехавший с родителями на выходные, может остаться без подарка. В отеле также появилась и команда аниматоров - опыта у них пока еще маловато, но они стараются :) Это и детский клуб, и зарядка, аква-аэробика, водное поло и отельный танец. Откровенно разочаровывает только плохо говорящий по-русски сотрудник, очевидно являющийся руководителем команды аниматоров. Когда он ведет мероприятие, его просто невозможно понять, а уж когда представляя на этом мероприятии помогающих ему девочек-аниматоров он просто забывает их имена - это позор. В целом - отличный отдых с непривычно высоким для нашего побережья уровнем сервиса