Отзыв на Mantera Resort & Congress 5

1.Не понравилось что при продлении номера нас попросили переехать в другой , якобы этот забронирован , ну ладно , переехали , сказали номер будет той же категории , в итоге переселили в номер хуже , на 5 эт , на 7 эт была ванная в этом же был только душ хотя для меня это было важно и все не такое свежее как в том номере , вид также уже был не тот , маленькая колонка Алиса вместо большой , и всякие такие мелочи , в которых чувствовалось что это не то , вопрос зачем мне переплачивать тогда было за премиум номер если он по факту как стандарт !) В итоге нас конечно переселили в номер с ванной но ждали мы долго этого уже почти вест день прошёл в не том номере !)
2. В сервис службу не дозвониться , трубки не берут , поэтому если вам срочно нужен зубной набор иои что то ещё то извиняйте или идите на ресепшен , не важно что вы торопитесь например и вам надо выйти побыстрее , сначала придумайте сами как решить проблемы , также не понимаю в чем проблема поставить нормальное количество воды в номер ? Стоит только одна 0.5 с газ и 0,5 без газа , а необходимо залить в чайник , в кофемашину да и вообще попить прочто , можно питьевой воды больше ставить ? Зачем нужна с газом ? Вы нормальную питьевую поставьте !) Ибо вам все равно не дозвониться Чтоб попросить воды , поэтому если я хочу просто пить или кофе / чай мне также надо бежать на ресепшен и просить воды
3. В спа зоне на бассейне грязновато , в Релакс зоне когда пьёшь чай и хочешь любоваться видом на бассейн ты не сможешь тк окна замызганы , заляпаны и их отель такого уровня мыть нужным не считает
4. Кофе пить невозможно , в номере ладно , хотя можно было поставить молоко , тк вот эта капелька сливок она совершенно не меняет погоды , а также я про рестораны внутри отеля , что за капучино полуводяной с кофейным жмыхом как песок который остаётся на зубах ? Сейчас культ кофе и считаю необходимым в отеле данного уровня поставить бариста и варить именоо кофе нормального уровня а не уровня позорной заправки.