Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

Забронировали этот отель в период проведения Всемирного фестиваля молодежи и студентов.
Впервые воспользовались сервисом бронирования agoda, на booking не было мест на наши даты.
От сервиса остались самые неприятные эмоции - бронирования не пришли на почту.
Пришлось писать и звонить в поддержку, и в отель.
Бронирование подтвердили.
Но в день заезда в отеле нам сообщили, что брони были аннулированы!
Без каких либо предупреждений.
На наше счастье, были свободные номера, правда по более высокой цене.
Что было очень не удобно, так как нам для оплаты проживания компанией были перечислены денежные средства в размере, указанном в брони.
Номер был стандартный по цене 13200 с завтраками.
Две односпальные кровати очень узкие, что даже человеку нормальной комплекции не очень комфортно.
В номере тихо, чисто; тепло.
Есть халаты, папочки, чайник и набор дня чая.
Регулярно ставили бутылочки с водой и никогда не отказывали в дополнительных.
Горничные в отеле чудесные - доброжелательные, отзывчивые и приветливые.
Команда на ресепшене тоже очень профессиональная.
У нас был поздний вылет и нам комплиментарно до 15 часов разрешили продлить номер, мы воспользовались зоной спа.
А после сдачи номера взяли в аренду велосипеды и катались по набережной.
Нам выдали карточки для выхода на набережную.
Это было очень удобно.
Аренда платная - 250 рублей за час.
Но велосипеды в очень плохом состоянии, ржавые и скрипят.
Достоинство от уличных - не надо оставлять в залог Документы и можно расплатится по карте на ресепшене спа -зоны.
Мой издавал такие звуки, что охранник отеля пытался мне помочь исправить крыло.
Прогулка очень классная - набережная великолепная, дорожки, кафешки, длинный закат.
Налево можно доехать до границы с Абхазией, направо до стадиона Фишт.
Но будьте готовы к постоянному появлению пешеходов на велодорожке.
Не смотря на то, что зона для них и более широкая, и ближе к морю, они постоянно будут идти, разговаривать по телефону и игнорировать ваши просьбы.
У меня не было звонка.
В целом отель произвёл очень приятное впечатление.
Тихо, уютно, спокойно.
Отличные завтраки с продуманным меню.
Возможность завтракать на веранде.
Правда на ней обитает банда маленьких наглых воришек - воробьишек.
В первое утро, когда я принесла блинчики с вкуснейших апельсиновым джемом и ушла за кофе, блинчики были изгрызены серыми жуликами.
Потом было забавно наблюдать, как они охотились за другими блюдами.
Своих соседей я успела предупредить.
Наверное, надо придумать дизайнерское чучело для отпугивания птичек.
Но слабое место отеля - это все зоны, связанные с водой.
В нашей ванной комнате были неаккуратные следы замазки.
Были таблички про природу, но не было крючков для полотенец.
Только для халатов на двери и полотенцесушитель внутри самой кабинки.
Абсолютно дурацкая модель лейки, которая включалась только так, что голову надо было мыть по умолчанию.
Ну и зона спа, с отбитыми плиточками в бассейне или опять не в тон замазкой.
Ужасные садовые белые шланги, перемотанные гидро лентой в хамаме на вываливающихся скобках.
Чаша с ледяной водой, о чем можно узнать, только опустив туда ногу.
Как прокомментировала одна мама с малышами: «Самое тёплое место в спа, джакузи на улице».
Пятизвёздочный отель - это внимание к мелочам и деталям.
Вот этого здесь и не хватило.