Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

Останавливался в 290 сьюте в конце июня 2017 на две ночи по работе. Отель оставил противоречивое впечатление. Много сделано хорошо, но раздражающие мелочи всё сводят на нет и общее впечатление об отеле плохое. Прежде всего сьютом тут называется то, что о бычно в отелях называется junior сьютом. Номер - одна большая комната, зона с кроватью символически отделена от рабочего стола спинкой и от зоны диванов/бара - решёткой из деревянных столбов. Само по себе это выглядит забавно и меня никак не напрягало, но из этого вытекает, что кондиционер - один на всё помещение и расположен он в противоположном от кровати конце номера. Дует в пол. И это очень плохой кондиционер. "Регулировка температуры" как это часто бывает является бутофорией. Система кондиционирования - центральная, крутя ручку и "выбирая температуру" вы можете повлиять единственно что на то, при какой температуре подача холодного воздуха будет прекращаться. Проблема в том, что воздух недостаточно холодный, напор недостаточно сильный и меньше чем до 24 опустить температуру кондиционер не справляется по его собственным показаниям. По субъективным ощущением в районе кровати - все 28. Для меня это некомфортно жарко и одним этим фактом отдых в пятизвездочном отеле для меня был однозначно испорчен. Кто-то видимо "сэкономил" на закупке чилерных агрегатов.

О других мелочах. Ванная комната в этом номере задумана превосходно - она большая, с ванной, душем и двумя большими раковинами для умывания. Есть два больших зеркала. Но вот мелочи. Зеркало над раковинами для умывания подсвечивается обычными лампами дневного света. И они, как это принято у дешёвых ламп дневного света, портятся и начинают моргать. Это довольно неприятно. Приглашённые инженеры сообщили, что для замены лампы им придётся "всё разобрать" и это займёт время. Предложили эти лампы просто отключить.

Ещё мелочь. Душь модно льёт прямо на пол. Но наклон пола и сток сделаны плохо и вода не успевает стекать. В результате во-первых, стоишь в луже, а во-вторых, вода вытекает из душевой наружу,

Из хорошего стоит отметить огромный балкон с прекрасным видом и на горы, и на море, отлично продуманную мебель (много места и в шкафах и в ящиках, большая подставка под чемодан в коридоре), приличное меню инрум сервися из которого многое доступно 24 часа, нормальный завтрак (хотя, опять же о мелочах, со сломанным тостером), несколько приличных ресторанов вокруг, отличные бассейны. Спа не пробовал, но говорят там хорошо.

В общем, если вы любите спать при температуре 25 и выше - это будет отличный отель для вас. Для меня вердикт - никогда больше.

Из забавного - маркетинговая чушь в случае Редиссон гласит "если вы не удовлетворены на 100% - сообщите нам, и если мы не сможем исправить проблему, мы вернём вам деньги. Гарантированно!" Спросил у мальчика на чекауте, не хочет ли отель вернуть мне деньги, я определённо не на 100% удовлетворён и несколько раз об этом безуспешно говорил. По лицу мальчика стало понятно, что нет, отель не хочет, и будет биться до последнего. Времени на битву у меня не было, так что уехал недовольным.