Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

Отпуск для многих связан, прежде всего, с летними месяцами.
Мы начали задумывать о нем еще в октябре 2015 года.
Почему?
Нам было важно определить основные критерии предстоящего отпуска: направление, тип размещения, перелетыпереездытрансфер, экскурсии и развлечения.
К нашему великому сожалению, выбранное нами направление было по различным причинам закрыто для выезда и поэтому пришлось переориентироваться на другое.
И я решила устроить «раннее бронирование» или по крайней мере попробовать его осуществить применительно к другим направлениям.
Прежде всего, я начала читать.
Читать отзывы об отелях.
Здесь всем нам на помощь могут прийти такие ресурсы как https://booking.com, https://www.tripadvisor.ru, https://tophotels.ru и прочие.
Для того, чтобы составить более-менее объективную картинку об отеле – читайте отзывы.
Кроме этого, я писала напрямую в отели (как в российские, так и зарубежные) с теми вопросами, которые мне были не совсем понятны.
Это тоже своего рода показатель уровня отеля.
Если вы написали в отель и вам не ответили и течении недели – то можно сделать определённые выводы о сервисе, в частности о работе службы бронирования и службы по работе с гостями.
Так, вот в ноябре 2015 года я среди нескольких отелей Сочи определила тройку лидеров и стала созваниваться с ними.
Два отеля отпали - далеко от моря или нет пляжа, и вот звоню в Рэдиссон.
Приятный голос на том конце провода оказался голосом Алены Слабжениновой ( служба бронирования), которая компетентно ответила на все мои вопросы, разъяснила все условия проживания, предложила несколько опций, которые мы тут же включили в бронь.
И все, уже на мою почту пришло письмо подтверждение бронирования.
Спасибо!
За несколько дней до нашего приезда в отель я получила еще одно письмо, в котором сообщалось об услугах отеля и некоторых приятных мелочах.
Ну, вот, заветные слова «Уважаемые пассажиры!
Наш самолет совершил посадку в аэропорту города Сочи….»
Здравствуй, отпуск!
Здравствуй, Сочи!
В зале прилета нас встретил представитель отеля, взял багаж, помог разместиться в минивэне и вот мы уже в отеле.
Размещение прошло быстро.
Мы бронировали два номера со смежной дверью.
Вид - на "тихий бассейн".Это было удобно, так как музыка от вечеринок до нас не доходила.
Сам отель - выше похвал!
Обслуживание, еда, анимация - отлично!
С 6 утра открыт СПА: а это несколько видов бань, джакузи, бассейн и еще множество (платных) услуг.
Днем - хочешь море, хочешь бассейны ( их два)- большой и тихий.
Прокат велосипедов.
Вечером- детское диско, кино под открытым небом, вечеринки на пляже или около бассейна.
Постоянно - тематические ужины.
Во время нашего визита были - Ferrari Racing Days.
Прямо у бассейна стояла красавица Феррари.
Была вечеринка с пилотами, автографсессия.
Кроме этого, все объекты Олимпиады в шаговой доступности.
И еще одно моё наблюдение: генеральный менеджер отеля постоянно на территории.
Её можно было встретит и утром по время завтрака, и на мини-диско у детишек, и на пляже.
Контроль - и это приятно!
Хочется выразить благодарность всеми персоналу отеля за слаженный труд, результатом которого стали наши незабываемые каникулы в отеле!