Отзыв на Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi 5

Выбрали этот отель для отдыха на выходные.
Отель 5*, позиционирует себя как один из лучших отелей в сочи, в данной ценовой категории.
Да и сравнить уровень сервиса с дубайскими 5* заодно.
Начало было вполне приличным, быстрое заселение и как казалось, чистый номер.
Вполне доброжелательное отношение персонала.
В субботу утром достаю вещи с верхней полки шкафа и на меня падают чужие женские трусы.
Как в анегдоте, и смех и грех.
Однако есть момент - отель 5* и категория номера не стандарт.
Выкинув "это" в урну, отправился на ресепшен, поскольку такое в принципе не примлемо.
На ресепше выслушали мою жалобу, формально поизвинялись и пообещали передать руководству.
На этом все умерло, даже банального извенения от управляющего не последовало.
О том что, может постирать вещи лежавшие на чужих трусах за счет отеля или какой-то комплимент даже речи нет.
Это уже говорит об уровне менеджмента в отеле.
В ситуации, куда менее неприятной, которая произошла в дубайском отеле, оставшиеся 5 дней мы чувствовали себя vip-гостями.
Увы, сервис подкачал.
А если принять в сравнение и уровень цен, то совсем грустно.