Отзыв на Грейс Лазурь 4

Если вы хотите испорченный отдых и безразличие и отсутствие клиентоориентированности,то вам сюда.
В ванной номера воняло мочей,но если с этим еще хоть как то можно было смириться,то со следующим пунктом нет!
Нас заселили в номер с ЧЕРВЯМИ!! Когда мы сообщили об этом, то сотрудники начали пшикать дихлофосом!! Через 30 минут эти черви опять появились.
Нам предложили другой номер- практически в дверях лифта- конечно мы отказались.
Далее был предложен номер Сьют, внимание, с нашей допалатой почти в 2000 рублей,хотя мы за номер итак заплатили 7000 уже до этого ( разница на сайте между этими категориями 500 рублей,если что).

Заселили в Сьют, в котором, ура, не было червей.
Но ручка в ванну сломана и стульчак в туалете тоже.
Девочка на ресепшене молодец, но вот руководство отеля отвратительное и абсолютно бездействовало.
Всем все ровно, никто с нами не связался,не извинился,как будто это норма.
Не рекомендуем этот отель.
Мы очень любим сеть Грейс и проживали в отелях Адлера,Сочи и Абхазии.
Но, в будущем сто раз подумаем стоит ли выбирать эту сеть.