Отзыв на Gloria House туркласс

Забронировала я номер с доп кроватью для ребенка 5 лет, с 4 по 6 окт 2019г. Утром 6 числа, позвонил работник отеля пере-подтвердил бронь, сказала, что будем после 18.00. Приезжаем в отель, нас встречает на стойке мужчина, который не сразу находит нашу бронь. Найдя ее, сообщает, что номер без доп места. Просим предоставить номер с доп местом, он ведет нас показывать номер , откуда он начинает звонить кому-то из сотрудников и переговариваться по поводу сложившейся ситуации. Разговор был слышен и нам, поэтому мы непроизвольно были слушателями переговоров, до момента, пока мужчина не вышел из номера. Возвратившись в номер он нам объявил, что номер доступен только на одну ночь. Мы были как-то не готовы тратить время на переезды в столь короткое время, приехали на два дня, и отказались.
Отзыв оставляю, чтобы не было сюрпризом для отдыхающих, тем более, когда в столь поздний час, с маленьким ребенком, пытается заселиться в отель "Риф".