Отзыв на Bridge Resort 4

Итак отель: расположение очень удобное, мы жили в центральном корпусе к морю ходили вокруг территории, занимало минут 7, можно через территорию отеля думаю так ближе на пару минут.
У нас были включены только завтраки, очень разнообразные и вполне достойные по качеству, подруга ездила на новый год, брали еще и ужины, осталась очень довольна хотя она капризна.
Уборка номера на ура, даже один раз сказала горничной что можно не убирать, но все равно убрали.
Полотенца меняют четко, вообщем с этим тоже гуд.
В лобби-баре можно перекусить поздно вечером, они работают по-моему до 2х, выпивали и ели один раз, еда на ура, шампанское тоже))) Приветливый персонал в лобби-баре, официантка Люба, само очарование.
Прокат великов и горнолыжки прямо в отеле.
Я брала только велики, цена 150 за час, подумали дорого, но за территорией тоже есть прокат и там та же была цена, на набережной было 100 за час, но в выходные приехало много людей и мы ехали мимо и велосипеды у них уже только детские стояли.
Обязательно прокатитесь до олимпийского парка (5 минут на велике) по набережной.
За весь отдых был только один минус. это ресепшен и отдел бронирования.
Сначала хотели через букинг, но было написано, что все продано.
Позвонили напрямую оказалось номера есть.
Забронировали один, второй через несколько дней через букинг, цена та же.
Но, чтобы напрямую надо вносить предоплату, они выставили счет (это заняло целый день) потом надо было внести изменения, так мы 2 дня вообще не могли дозвониться, даже побоялись отправлять предоплату, ведь обычно в приличный отель дозвониться не рпоблема а тут 2 дня.
Потом все таки дозвонились, менеджер которая с нами работала Анна, это жесть, разговаривает как будто мы ей должны денег.
Если бы можно было сообщить директору отеля, о такой работе отдела бронирования, то мы бы это сделали не задумываясь, так как отель теряет клиентов из за таких вот "расторопных и дружелюбных сотрудников". И еще момент, что мы прилетали в 2 ночи, и с номера забронированного через букинг уже сняли бронь, оказывается надо предупреждать о позднем заезде (но тут мы наверное не правы в своих возмущениях так как рано или поздно неоплаченная бронь должна сниматься и по идее надо было предупредить).