Отзыв на Bridge Resort 4

Мы с мужем были в Сочи сразу после свадьбы и мне очень хотелось посмотреть как все изменилось после 5 лет и Олимпиады. Нашли отель по отзывам хороший и отправились. Поездка с ребенком, ему 2 года и сейчас я жду второго малыша и нахожусь на приличном сроке беременности. Начну с положительных моментов двухнедельного отдыха.
1) Отель новый, что всегда очень приятно. Просторные номера и санузел. Халаты, тапочки, полотенца новые и в достаточном количестве.
2) Регулярная уборка и замена принадлежностей в ванной.
3) Анимация для детей и взрослых. Вай фай в общественных зонах и в номерах. Медицинский центр и салон красоты на территории отеля.
4) Чистое море, даже когда немного штормило мусора практически не было, в отличие от центрального Сочи.
5) Приятные мелочи: чайник, кружки, чай, вода, гладильная доска с утюгом.
Теперь о том что крайне расстроило и фактически испортило все впечатление и от отдыха, и от отеля.
1) Питание. При наличии большого количества гостей с маленькими детьми и пожилых людей отсутствие детского меню и диетического почти полностью. Каждый день каши. Но может ждать каша манная и на ужин. Иначе нечем кормить ребенка. Гречка утром и вечером, иногда макароны, изредка овощи на пару. Один раз пюре и один раз вареный картофель. Зато всегда мороженый картофель во фритюре в разных видах, как в макдональдсе. Бывают котлеты на пару но далеко не каждый день. Чебуреки в масле и плов. Суп куриный почти пустой и с большим количеством соли от добавления кубиков. И суп харчо, и это каждый день. Овощной суп бывает, но он тоже разбавленный или из сухой смеси. Почти полное отсутствие салатов. Зато маринованная капуста в ассортименте. Нарезанные помидоры и огурцы это прекрасно, но соединить их в салат наподобие греческого шеф повару удалось один раз. Сладкое. Эклеры утром и вечером. Варенье утром. Хлеб может быть абсолютно твердым, хоть гвозди забивай, а называется багетом. Рыба. Костлявая и перемороженная, видимо самая дешевая. И это на море. Вот и все не очень здоровое разнообразие. Здесь самому бывает нечего покушать, а не то что накормить ребенка.
2) Российский сервис. Это значит нарвешься на ответственого, профессионального и порядочного значит повезло и очень. Нам повезло. С заселением, не пришлось ждать 2 часа. С уборкой номера. Есть две ответственные дамы, когда убирают они просто прелесть что такое. И в то же время. У нас был случай, ребенка вырвало. Попросили убрать стульчик. Пришла тетя брезгливо собрала салфеткой и растворилась. На мою просьбу протереть все тряпкой она заявила, что у нее ребенка никогда не вырывало. А даме явно за 50. Это ответ? Может вы дома в грязи заросли, но это не должно влиять на вашу работу.
3) Пляжа нет. Точнее он за воротами отеля и до него нужно идти через частный сектор. Близко. Но это не соответствует понятию собственный пляж на первой линии. Полотенца пляжные не меняют. Выдают один раз. Душа и туалета нет. Навесов или зонтов на очень ограниченное количество посетителей. На пляже среди гальки валяются шприцы. Я спросила, будут ли убирать это и вразумительного ответа не получила. Таким образом песок с пляжа тащится в гостиницу и номера. Что тоже никого не волнует.
3) Центральная вентиляция видимо не работает. В столовых стоят кондиционеры и в номерах приделаны дополнительные сплит системы как мы ставим себе в квартиры. В лифтах дышать нечем. Это про главный корпус. Другие не изучала. Зато играет музыка. Вечерами сидит пианистка. Типичная потемкинская деревня.
4) При выходе на пляж все родители тащат коляски на себе. Лестница довольно высокая и крутая. Пандус отсутствует. Можно выходить через центральный вход, но делать такой крюк отбивает желание принимать морские ванны. Вай-фай плохо ловит в номерах. Но для кратковременной деловой поездки вполне достаточно. Анимация и музыка дают отдохнуть от шума только ночью.
5) И апофеоз. Вечер. Рабочие меняют балки на краю этажей у стеклянного ограждения над лобби. Балка падает вниз. Хорошо никто не пострадал. В этот раз. Ограждение и информация о проведении работ отсутствует. После жалобы на следующий день они продолжают делать тоже самое при большом скоплении ничего не подозревающих людей внизу.
Итак. Небольшие выводы. Есть отвестственный и старательный персонал, желающий сделать ваш отдых приятным. Это здорово. Есть претензия на качество с большой буквы и в других направлениях. Но есть и явные проблемы. Ребята, не экономьте на здоровье отдыхающих, смените шеф-повара, остальное уверена тоже вам по плечу.