Отзыв на Bridge Resort 4

При бронировании номера в отеле мне не однократно звонили девочки и предлагали помощь. Я расспросила их о нюансах бронирования и отмены брони, так как были сомнения в возможности выезда в установленное время. Мне объяснили, что если отмена брони будет осуществлена более чем за сутки до поездки, штраф не удерживается и деньги возвращаются на карту. Так как погодные условия с 24 по 27 июня 2015 года были не утешительные и еще приболел ребенок, я позвонила 21 июня, чтобы отменить бронь. Мне стали говорить о необходимости заполнения и представления всяких документов, потом вообще сказали что штраф удерживается и возврату не подлежит. Денежные средства нам не вернули и даже не сообщили о решении по поданному заявлению. С таким отношением никогда больше не подумаю ехать в этот отель и всем не советую.