Отзыв на Bridge Resort 4

Отдыхали в отеле с 28 мая по 3 июня.
Втроем, с ребёнком.
Рейс у нас был утренний, поэтому прибыли в отель в 7:30. Администраторы были не доброжелательны, сразу заявили что заселить могут нас только в 15:00, есть раннее заселение (на минуточку за 6400-тариф на завтраках), но номера по нему ещё не готовы, приходите через час.
Мы ушли завтракать в ближайший затхлый Окрошкин, т. к. в это время ещё ничего не работало.
Вернулись через час, администраторы сменились, подходим к стойке и слышим "номеров по раннему заселению нет". Тут уже пришлось напомнить администраторам о том, что у меня сегодня День Рождения, что можно общаться и поприветливее, и о том что в таком большом отеле просто не могут регулярно не освобождаться номера.
Тут вдруг администраторы решили уточнить о свободных номерах и номер нашелся.
Но!
Нам не напомнили, что оплачивая раннее заселение мы также оплачиваем и завтрак.
Никакого комплимента от отеля я так и не дождалась.
Номер(корпус Стамбул 508): как и корпуса снаружи, так и номер внутри выглядит весьма потрепано.
Грязные абажуры с подтеками, выгоревшая "картинка" на стене, видавшая виды ванная комната.
Отель очень нуждается в обновлении, не в фигурках из искусственной травы, которые как не несут эстетики, так и функции, а в ремонте и замене устаревших элементов.
Ещё немного о минусах и перейдем к плюсам: комплекс с бассейном Breeze: навес над бассейном ужасно грязный, просто весь в копоти, я понимаю, что рядом дорога где ходят автобусы, но выглядит не только не эстетично, но и не гигиенично, когда с него капает.

Плюсы: +детей определенно есть чем занять, думаю мы не все сервисы использовали даже, ребенок в целом в восторге;
+завтраки разнообразные,довольно вкусные, есть что выбрать;
+само расположение корпуса Стамбул неплохие,
так как он самый дальний от всей суеты, анимации;
+большой бассейн комплекса Breeze, спасение в нынешнем свежем начале сезона, за бассейн однозначный плюс (надо решить с навесом).

В целом мнение сложилось противоречивое, отдохнули мы не плохо, но сервис как мне всегда говорили о Сочи "не навязчивый", номера обшарпанные, корпуса уставшие.
Администраторы кажется устали от отдыхающих и их проблем, и всё же мы платим не малые деньги из собственного кармана, чтобы отдохнуть.
Хочется видеть более бережное отношение к клиенту и более располагающую обстановку.