Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Адлер / Atlant / Отзывы

Туры в Адлер

Отели
Адлера
Погода
в Адлере
Курорты
России






Отзыв на Atlant 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в октябре,
1
Только что, 27.10.2024 года, забронировав заранее номер( 24.10.2024 г и оплатив его вечером в этот же день), приехала в отель Атлант , пытаясь в него заселиться ( как я это делала благополучно на протяжении нескольких лет) Раньше проблем с заселением никогда небыло, т.к.мои данные давно уже находятся в базе данного предприятия.Сегодня утром я заранее позвонила в отель, где менеджер мне корректно подтвердила, что номер оплачен ещё 24.10.2024 года и что заехать в него можно в сегодня в 15:00.
К 16:00 я подъехала к отелю и подошла к ресепшену с просьбой заселить меня в отель.На что мне администратор, который сегодня на смене, сообщила, что моих данных о том, что номер мною оплачен у них в базе нет и потребовала мой паспорт.
Я показала фото паспортных данных и фото чека, на что она мне снова сказала, что оплата не была произведена и что моих данных в их базе нет.При чем говорила мне это в хамской грубой форме. Мне пришлось отозвать оплату номера и потребовать от менеджера, чтобы администратор извинилась передо мной за свое Хамство. Прошу Директора отеля принять меры по устранению администратора и менеджера, с которыми я контактировала 27.10.2024 года в 16:00 , проверить видеозапись моего посещения и проверить записи телефонных звонков, адресованных мною им.
Извинений за хамское поведение в отношении меня со стороны админа я так и не услышала, хотя и говорила об этом менеджеру.
Конфликта не произошло бы вообще, если бы передо мной извинились.Я предупреждала. Надеюсь, что директор предприятия Умный Человек и примет правильные Справедливые меры к нерадивым подчинённым.
Название: Atlant

Адрес:Россия,Адлер , Улица Ульянова 14, Адлер, Россия.

43.424759 39.918522

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 27-10-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Atlant

01.08.2024  
Гостиница 3*- можно поставить твердую тройку. Снимали двухкомнатный номер, мебель добротная, кондиционер работал, холодильник, чайник, посуда- все есть, шторы блекаут. Но матрацы и подушки пора давно заменить- все продавленые, что- то с канализацией : периодически пахло. Горничные вежливые, убирают
Подробнее
16.07.2024  
В данном отеле не первый раз. С неприятным удивлением узнали что люкс может быть окнами на стену- погреб!. Так же , в последний день, неприятным оказалось то, что сотрудники столовой решили поиметь с нас, ещё раз, стоимость уже оплаченного завтрака. А когда выяснилось, что они запутались сами, то вместо
Подробнее
20.01.2024  
Отель находится в удачном месте . Можно доехать в любую локацию. Рядом остановки общ.транспорта. Питание очень вкусное и разнообразное. Отель чистый. Всё предусмотрено для комфортного отдыха. Очень рекомендую! Обязательно вернемся
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 VIVA Лариса
20 отзывов 4.0
Тур с перелетом от 29112 руб.
* без перелета от 2658 руб.
3 Кипарис
129 отзывов 4.4
Детский бассейн
Бассейн
Бассейн с подогревом
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Тур с перелетом от 29630 руб.
3 Лазурь
28 отзывов 3.7
Все включено
Тур с перелетом от 45285 руб.

Другие отзывы

22.11.2024  
Всё отлично. Расположение у моря. Вкусное и разнообразное питание. Приветливый и заботящийся персонал
Подробнее
21.11.2024  
Номер очень удобный и чистый. Завтра выше всяких похвал. На нижнем этаже есть сауна и бассейн, которые мы посетили.
Подробнее
21.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Подробнее
21.11.2024  
Заехал случайно в этот отель, попал в 431 номер и так получилось, что завис на неделю. Могу для себя
Подробнее
21.11.2024  
Очень хороший отель, были в октябре 2024 с друзьями. Все очень понравилось, еда хорошая, персонал отзывчивый
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь