Отзыв на Сочи Парк Отель 3

По трансферу и перелету вопросов нет, хотя в самолете не кормили, дали только напитки. Самолет был на 500 человек, хотите места у окна, пользуйтесь онлайн регистрацией. Открывается ровно за сутки до вылета. Через 15 минут хороших мест уже нет.

По экскурсиям тоже нормально. Может где-то не хватило объяснений, но все понравилось.

А вот к отелю есть претензии. Ранее были в этом отеле в 2015 году, когда отель был новее и принадлежал сети азимут.
Сейчас, 6 лет спустя - это остатки былого величия. Простенько, местами грязновато, в ванной и вентиляции плесень.
Из освещения в комнатах остались только настольные торшеры... В комнатах сильно не хватает света, почитать ребенку тяжело.

У нас был 3х комнатный люкс (на 2 семьи). При этом телевизор был один на всех, хотя тумбочки и розетки под него в каждой комнате и, судя по панорамам этого номера, раньше было по меньшей мере 2 телевизора. Телевизор иногда подвисал (вместе с интернетом), всего 40 каналов, из них 6 рекламных.

Кондиционер практически не работает. Регулятор выставлен на минимум: 10 градусов, а холод не идет. За несколько часов работы в таком режиме кондиционер может слегка охладить комнату, градусов до 26, вот только он работает, пока вы в номере и карта ключ вставлена в выключатель.
Холодильник тоже не работает, когда в номере никого нет. Конечно, можно вместо карты ключа вставить любую другую, но это, по всей видимости нарушает правила.

Отдельная проблема - интернет. Wi-fi работает на редкость плохо, временами переставая работать совсем (вечером, когда больше всего пользователей).
Мобильный интернет в номере тоже работает плохо, в итоге интернета почти нет (возможно в других корпусах иначе).

Следующая проблема: ключ карты от номера, они работают на выходе с территории, в столовой, но не открывают номер. У нас было 4 карты, на 2 день 3 из них перестали работать. За первые 5 дней я 4 раза ходил перемагничивать все карты в администрацию отеля, а это на другом конце территории.. И каждый раз мне говорили в довольно грубой форме, что я неправильно храню карты, хотя я клал эту карты отдельно от всего, чего только можно. Представляете, если бы банковские карты у вас переставали работать каждый день?)
Однажды удалось попросить горничную открыть номер, чтобы хотя бы вещи и воду не тащить через всю территорию отеля.

Спустя несколько дней проживания я сидел на балконе на пластиковом стуле, который внезапно разломился на 2 половины ровно под задом и я благополучно свалился на пол, больно ударившись рукой. Больше стулом не пользовался. На следующий день в очередной раз не смогли попасть в номер, все карты не работали. Уже привычно решив, что они опять размагничены, отправились в администрацию отеля, где внезапно оказалось, что на нас составлен акт о порче имущества и доступ в номер заблокирован до тех пор, пока мы не оплатим штраф. Пока нас не было в номере, горничная обнаружила сломанный пластиковый стул и доложила куда следует, в номер пришла делегация из 3х человек в составе представителя службы безопасности, администратора и кого-то еще и составили акт, согласно которому я должен заплатить 637 руб. Немного, но крайне неприятно, ввиду того, что стул я сломал ненамеренно, а еще и пострадал упав с него. Стулья эти все крайне ушатанные за 8 лет существования отеля, больше ими не пользовались. Зато после оплаты штрафа, внезапно решилась проблема с картами доступа, нам выдали 4 новые карты (физически новые, а не просто другие) и они нормально работали оставшиеся дни. Т.е. карты просто ушатаны, как и все остальное.

Был еще небольшой неприятный инцидент: когда первый раз меняли белье, его сгребли вместе с нашим покрывалом (правда белым) и детскими клеенками. Покрывало вернули, а клеенки не смогли или не захотели.

Про завтраки: еда одинаковая все дни. Есть можно, но не особо вкусно и одинаково каждый день. Однажды попробовали оплатить ужин, нам любезно предложили сначала посмотреть, устроит ли нас еда и только после оплачивать.. С ужинами та же картина: есть можно, но не более. 400 руб с человека.
За эти деньги нашли по отзывам хорошую столовую неподалеку (4 сезона), где питались все дни.

На всех выходах с территории КПП с охранниками с дубинками и турникетом. В итоге порой образуются очереди. Иногда заставляют проходить через рамку для определения температуры, иногда нет.

В целом у отеля большая красивая территория, есть где погулять. Есть бассейны с лежаками и детские площадки.
Очень понравился велопрокат, пользовались несколько раз. Хорошее отношение и совсем недорого (100 руб в час за велосипед, 300 руб за электросамокат, 500 руб/час электромотоцикл).

Пользовались пару раз и прачечной самообслуживания (300 руб за машинку белья и сушилка бесплатно).

В целом отдыхом остались вполне довольны, но состояние номеров и отношение на Российском уровне при сильно возросших ценах.