Отзыв на Сочи Парк Отель 3

Всем добрый день!, отдыхали в отеле с 28.08.20 по 04.09.20.Отель никак не тянет на три звезды!!! Прилетели в 4.00, дали номер сразу, даже обрадовались сначала, корпус 1 на 5 этаже, только открылись двери лифта, было страшно выходить на 5 этаже, на полу страшенный ковролин, который весь в пятнах, от чего-то пролитого, от ног, все видимо вытирают обувь, стены зашлёпаны, идем дальше- гладильная доска с утюгом стоит на этаже,рядом просто не описать что твориться, как там отдыхающие утюжат белые летние платья??(фото сделала) такое чувство что мы попали в общежитие или какой-то подпольный хостел, ну ни как не в отель 3 звезды.Заходим в номер, стандарт на двоих, стоит один стул, на который нельзя сесть он весь шатается, кровать вроде чистая, полотенца белые, в душевой есть дозаторы для мыла и геля, но их нет, лежат рядом пакетики, душевая вся в заплатах, сиденье на унитазе, видимо сломалось, приделали самое дешевское, ещё с советских времен, где-то взяли, вобщем мы за голову схватились куда мы попали!!!??? т.к. последние три года отдыхали в соседних отелях, там номера и корпуса намного чище и просторнее, ну неужели, получая такую прибыль от такого количества отдыхающих нельзя сделать косметический ремонт? который соответствовал трем звездам.
Это еще не всё, дальше круче! пошла я на ресепшн, просить другой номер, администраторы актрисы и хамки! ( предлагаю руководству отеля вести аудио запись на ресепшене) прикинулись что ничего про номер и состояние корпуса не знают, до нас там все было хорошо и красиво, я посоветовала сходить и посмотреть куда они заселяют людей, они стали ругаться как на рынке, орать, хором на меня одну, я такое вижу впервые!!!! чтобы на ресепшене так разговаривали с гостями, я попросила пригласить старшего админа, так она здесь и была и орала всех громче! в результате, сказали номеров больше нет, ждите 14-00. Но группы туристов заезжали в 6-00,7-00 всех размещали, для всех нашлись номера, кроме нас.. В 8-00 смена админов заступила другая, мы подошли к ним, попросили номер, обьяснили что произошло, спокойно дали другой номер с ванной, даже дали выбрать из трех. Корпус 8 конечно был по-чище, но зато на ковролине в номере на второй день я увидела толпу муравьев.
На территории много кафе, баров, ресторанов, развлечений для детей- плюс только в этом.
Много зелени. На завтрак можно было не ходить, все холодное и не вкусное, без души приготовленное. Персонал с недовольными лицами.
Сервиса нет, отношение к отдыхающим ужасное, делают вид что улыбаются, а в душе ненавидят, это видно невооружённым взглядом.
Я очень расстроилась попав в этот отель, т.к. считала что здесь намного лучше, думала что отпуск испорчен, хорошо погода не подвела и море конечно все сгладило.