Отзыв на Охотник 2

Чёрт меня дёрнул забронировать этот отель!
Дело в том, что каждый год мы с семьёй отдыхаем в Лазаревском.
Но в этом году решили, что после двухнедельного отдых в Лазаревском 2 дня проведем в Адлере, так как, во-первых, в Адлере мы ни разу не были, во-вторых, вылет у нас из Адлера.
Почитали отзывы.
И выбор пал на отель «Охотник» (Адлер, ул.Прсвещения, 110-А). Номер «Студия Морская» я забронировала и оплатила в полном объёме 21 марта 2024 года, то есть, за полгода до заселения!!! Как выяснилось, отзывы, скорее всего, накрученные!
А теперь по порядку: за день до приезда мне позвонила администратор отеля с вопросом, в какое время мы планируем приехать.
Я ответила, что мы приезжаем к 14.00, и спросила, есть ли в забронированном мною номере гладильная станция?
Мне ответили, что гладильная станция есть на каждом этаже.
По приезде в отель, нас заселили не в основной корпус, а в рядом стоящее здание с отдельным входом с улицы.
На этаже площадью 2 квадратных метра ничего, кроме ржавого ящика не было.
На мой вопрос, где же на этаже гладильная станция, мне ответили, что такая опция есть только в главном корпусе.
В номере, забронированном и оплаченном на троих гостей, ничего не было предусмотрено на третьего гостя, о чём я так же сообщила на ресепшен. (Хочу отметить, что телефона в номере нет, и по каждому вопросу нужно было бегать в главный корпус! ) Сказали, что в течение 10 минут всё принесут.
Однако, по прошествии часа, ничего не принесли.
Кроме этого, в номере грязь, жуткая вонь канализацией.
Под номером находится кухня, на которой готовят блюда, в том числе и на завтрак (шведский стол), об этом чуть позже.
В заявленном описании номера указан фронтальный вид на море, однако, по факту перед балконом огромное дерево.
Обратившись на ресепшен со всеми проблемами, нам администратор сообщила, цитирую: «вы бронировали номер через агентство, чего вы хотите?» На что я ей ответила, что номер был забронирован мною на официальном сайте отеля и предъявила ей подтверждение бронирования.
На что она мне ответила: «я могу вам вернуть деньги»! Серьёзно??? Мы стоим с чемоданами в разгар сезона, и, если что-то не устраивает, валите отсюда??? Пришлось связаться со службой бронирования.
Сотрудник службы бронирования Ахмед, в точности повторил слова администратора.
Складывается ощущение, что они просто рядом находятся и «тихо ржут» над гостями отеля.
Через полтора часа почти всё необходимое для третьего гостя горничная всё-таки принесла, кроме халата, уточнив, что принесет халат, когда, цитирую: «он освободиться!». Халат нам так и не принесли.
Видимо, не освободился!
В номере на тумбочке даже не было вытерто пятно от пролитых напитков предыдущих гостей!
Позор!
Теперь перейдём к завтраку: Завтрак проходит в «ресторане» «Калипсо», а кухня, как я указала выше, находится под нашим номером.
В 7.15 начинают носить блюда через дорогу.
То есть, к 8.00, нет свободных столиков и блюда все холодные!
В отсутствие свободного столика, мы обратились к сотруднику этого заведения, нам ответили, что, цитирую: «вы можете поесть за столиками на улице». Это те столики, которые находятся под балконом нашего номера, где вечером распивают спиртные напитки, курят, блюют, ругаются матом, орут и т.д.
Одним словом – ПОМОЙКА! В итоге, мы взяли холодную еду и поели в номере на балконе в номере.
В описании на сайте заявлен частный пляж!
По факту это 60 лежаков, которые расположены в 10 сантиметрах друг от друга и которые бегут занимать, как только их расставляют.
Смешно наблюдать с балкона!
Лежишь на лежаке, а у тебя перед лицом пятки обладателя соседнего лежака!
Ещё один нюанс в этом номере, в 6 утра под окнами номера мусороуборочная машина убирает мусор, так как под окнами номера стоят мусорные баки.
Шум и вонь непередаваемые!
Сами работники орут и курят!
Кроме этого у входа в номера корпуса, где находился наш номер, работники кухни постоянно курят, весь запах дыма в номере!
Исходя из вышеизложенного, 10 раз подумайте, чтобы бронировать номер данной категории в этом отеле!