Отзыв на Удача Плюс туркласс

Забронировали номер зимой 2019 г. Выбрали номер четырехместный люкс (3 односпальные кровати и один раскладной диван). Оплатили предоплату в размере 10% (3 200 руб.). За несколько дней до приезда заказали трансфер. Встретили нас за 500 р. Водитель Сергей по дороге к гостевому дому рассказал все достопримечательности. Заселили нас раньше положенного времени. Первые впечатления были положительные. НО!!! Заселили нас в номер совершенно другой, не тот который мы бронировали. В нем была двухспальная кровать и один диван. Так как нас было двое взрослых и двое детей, нам постоянно приходилось раскладывать диван для сна, а утром складывать. Номер очень маленький для четверых, столик чтобы позавтракать некуда было поставить, если не собирать диван. После дороги мы не стали спорить и решили остаться в номере.
Вид из окна оставляет желать лучшего, это ничего не сказать. Отодвинули шторы, и что мы видим? глухая стена на расстоянии 30 см. Ужас. В инстограмме все красиво: вид на горы, на стадион Фишт. А тут стена. В комнате всегда полумрак, солнышка совсем нет. Я не против, но это номер люкс (с ценой люкс). Почему за такие номера не делают скидку. Хоть предупреждали бы. Бронировать через сайт, это кот в мешке. При отъезде заказали до жд также трансфер. И тот водитель, который вначале был очень любезен начал вести себя по-хамски. Ребенок капризничал в машине, не хотел пристегиваться ремнем безопасности, мы его успокаивали как могли. Ребенку 4 года, конечно ему не удобно с пристегнутым ремнем, потому что ремень не предназначен для перевозки таких маленьких детей. Платим за трансфер, будьте добры предоставьте детские автомобильные кресла. Он специально резко затормозил, мы чуть не ударились о спинку кресла. Ребенок испугался, еще больше стал плакать. Этот водитель повысил на ребенка голос и сказал быстро выходи из машины. В общем у ребенка истерика, т.к. я не могла его успокоить муж пересел назад к ребенку. Он еле сдержался, чтобы не ответить «любезному» водителю. Что это за поведение, за сервис? За такой трансфер платить 500 р.? Мы не стали ругаться с водителем, т.к. не хотели остаться с чемоданами и детьми на трассе. Когда наконец-то мы доехали до жд он даже не извинился, спросил только может у ребенка температура, поэтому она так кричала. Когда гости только приезжают их готовы облизать, улыбаются все, такие милые. Как только провожают, так валите. Кто после такого отношения вернется обратно?
Место для отдыха с детьми идеальное, тихо, спокойно, море прозрачное. Но это не заслуга гостевого дома! Рядом есть достойные гостевые дома с приветливым и доброжелательным персоналом. На ул. Попова замечательный гостевой дом, в каждом номере балкон. Выдают на каждого комнатные тапочки, белье меняют каждые три дня. И цены не дороже, чем в «УДАЧА ПЛЮС».