Отзыв на Огонёк туркласс

Заселение: Были в Эдеме в августе 2016 года.
Бронировали через ООО "Лазурный берег-Сочи". Забронировали нам его только до 12 часов дня, когда нам было необходимо до 18-00ч.
Сказали, что продление возможно только на месте при заселении.
Ну а при заселении администратор Мария сказала, что продление невозможно, так как данный номер уже забронирован,а поменять на другой номер возможности нет.
В течении отдыха не раз подходила к администраторам с этим вопросом, так как ездила с 7-летней дочкой и перспектива оказаться на улице в самое пекло с ребенком не устраивала.
В конце концов администратор сказала, что продление возможно, но заплатить надо будет за полные сутки, тогда как в прайсе указано, что за продление до 12 часов номер оплачивается как за половину суток, а свыше 12 часов - полная стоимость.
В итоге от продления отказались, вещи оставили в камере хранения и пошли к знакомым, которые остановились в пансионате Охотник.
Номера: номера маленькие, но удобные и комфортные.
В номере есть 2 чайные пары, 2 стакана, холодильник, сейф, телевизор, кондиционер.
Уборка, смена полотенец - каждый день, смена белья - раз в 3 дня.
Девочки-уборщицы очень приветливые, аккуратные.
Пляж галечный, прям под окнами.
Из минусов: самолеты садятся и взлетают прямо над гостиницей, если днем этот шум не очень мешает, то ночью от этого спать невозможно; в ванной невыносимо воняло канализацией; кулер с горячей и холодной водой стоит на первом этаже, и так как в номерах чайников нет, то за горячей водой приходилось ходить на 1 этаж; сушилки для белья находятся на 3 этаже, и на все номера их всего около 6-7 шт., т.е. на всех не хватает.
В номерах с балконом можно бы было предусмотреть сушилки - но нет.
Брали номер с балконом с видом на горы, все 11 дней пыталась рассмотреть где же эти горы)))). Уж лучше бы написали с видом на двор, так было бы честнее.
В общем, в этой гостинице я больше останавливаться не буду.Вроде как все что написала - мелочи, но они так портят картину отдыха.