Отзыв на Лето туркласс

Отдыхали в сентябре 2025 года

Сразу скажу, что в гостевых домах мы бывали много раз, поэтому ничего особенного и не ждали) но это заведение превзошло все наши ожидания в худшем смысле этого слова)

Прилетели с ребёнком, мужчина администратор заселил на 3 этаж, чемодан у нас почти 20 кг, попросила помочь поднять- весело ответил, что фитнесом нам и самим полезно заняться.
Впервые увидели, что в туалете нет вообще не только душевой кабины, но даже поддона под неё.
Кран от раковины - он же душ.
Потрясающая экономия места) моешься в душе- вода в туалете по всему полу.
Уборщица прибирается раз в неделю!!! Такого мы ещё нигде не видели.
Не выносит даже мусор, и не приносит туалетную бумагу, мы должны сами бегать искать её по этажам, чтобы попросить это) в итоге бумагу покупали сами)

Так как наш прилет в Сочи задержали на 8 часов, мы попросили разрешить нам остаться в последний день до вечера без доплаты, никто навстречу идти не собирался.
Администратор гостевого дома по совместительству жена директора, и такая же хамка, как уборщица, заорала матом, когда я предложила ей компенсировать нам поведение уборщицы, сделав нам скидку на продление номера.
Видимо, о сервисе в этом заведении понятие отсутствует.
Вид из окна был на стену, балкона в номере нет.
Точно не могу сказать, у нас был самый плохой номер из всех возможных, или остальные такие же или ещё хуже)

Кухня по идее есть, но не для гостей.
Хотя обычно в гостевых домах кухня бывает.
Шум с улицы просто постоянно, нет покоя ни днём, ни ночью.
Да, ещё один нюанс- за перестановку мебели прописан штраф 5000 рублей!
Именно поэтому при заселении указан залог 3.000 рублей.
Так как ребёнок ночью иногда может падать с кровати, мы на 30 сантиметров подвинули одну из кроватей- что тут началось!… это надо было слышать)

Очень странный подход к ведению бизнеса у этих людей.
И что самое интересное, исправить всё очень просто, и это почти ничего не будет стоить хозяевам отеля.
Но такая категория людей даже не мыслит в этом направлении) именно поэтому работают сами, нанять хороших сотрудников денег не хватает.
Естественно, желания вернуться никакого нет, и знакомым не посоветуем такой странный отдых.